中國太平洋保險（集團(tuán)）股份有限公司總部設(shè)在上海，是國內(nèi)領(lǐng)先的“A+H”股上市綜合性保險集團(tuán)，連續(xù)六年入選財(cái)富世界500強(qiáng)榜單，2016年排名第251位。公司以打造“在你身邊的一流保險金融服務(wù)集團(tuán)”為愿景，不斷完善保險產(chǎn)業(yè)鏈全牌照布局，旗下?lián)碛袎垭U、產(chǎn)險、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老投資、健康保險、農(nóng)業(yè)保險等專業(yè)子公司。
中國太平洋人壽保險股份有限公司山東分公司（以下簡稱太平洋壽險山東分公司）成立于2000年12月5日，公司下轄16家中心支公司、130家支公司，擁有員工近3000名，60000余名營銷人員。2016年，共實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)109.87億元。
公司以客戶需求為導(dǎo)向，致力于提供覆蓋客戶全生命周期的整體解決方案。公司通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，滿足客戶的風(fēng)險保障和財(cái)富管理需求。公司持續(xù)完善客戶服務(wù)體系，不斷推進(jìn)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、增值服務(wù)差異化，客戶滿意度水平持續(xù)提升。公司積極探索和實(shí)踐基于新技術(shù)應(yīng)用的模式創(chuàng)新和流程再造，加快布局企業(yè)級移動應(yīng)用，已經(jīng)形成了以“神行太?！迸c“中國太保”兩大應(yīng)用平臺為主要構(gòu)成的企業(yè)級移動應(yīng)用體系，推動銷售和服務(wù)模式在業(yè)內(nèi)率先轉(zhuǎn)型。
未來，太平洋壽險山東分公司將堅(jiān)持“價值可持續(xù)增長”的經(jīng)營理念，大力推動以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新驅(qū)動，轉(zhuǎn)型升級，著力打造數(shù)字太保。圍繞“關(guān)注客戶需求、改善客戶界面、提升客戶體驗(yàn)”的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，更好地滿足廣大人民群眾的保險需求。