職位描述
崗位職責:
應(yīng)用服務(wù)工程師任職條件
1、熟悉產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域及所屬行業(yè)生產(chǎn)工藝技術(shù)的基本知識,為客戶提供公司產(chǎn)品使用過程中工藝或技術(shù)性的咨詢服務(wù)工作;
2、為客戶提供全過程必要的技術(shù)服務(wù);并書面呈報客戶技術(shù)解決方案,盡力滿足客戶技術(shù)需求;
3、掌握造紙產(chǎn)品性能、工藝以及施工過程中的注意事項,同時能根據(jù)客戶的需求變化,對公司產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中提出改良建議,并有針對性的解決;
4、 能獨立完成編制涂料施工工藝,開展現(xiàn)場施工工藝指導(dǎo)并不斷研究開發(fā)新的施工工藝,能滿足客戶的變化需求;
5、能對因造紙機設(shè)備所產(chǎn)生的問題而影響到造紙工藝做出準確的判斷并能及時處理;
6、負責公司產(chǎn)品的技術(shù)性能跟蹤調(diào)查,不定期走訪客戶,處理客戶反饋意見,做好相應(yīng)的記錄;
7、整理并分析客戶反饋的相關(guān)技術(shù)信息,根據(jù)客戶的需求,對產(chǎn)品進行適當?shù)恼{(diào)整;
8、協(xié)助相關(guān)產(chǎn)品及技術(shù)培訓(xùn)的工作,提供相關(guān)指導(dǎo)及技術(shù)方面的參考意見。
應(yīng)用服務(wù)工程師任職資格
1、制漿造紙、輕化工程或相關(guān)專業(yè)畢業(yè),本科以上學(xué)歷, 5年以上從事造紙技術(shù)工作經(jīng)驗;
2、熟悉公司的產(chǎn)品性能和使用情況;能夠清楚知道造紙每個部位所用什么化學(xué)產(chǎn)品,并有一定的使用常識及見解;
3、較強的產(chǎn)品施工應(yīng)用的能力,熟悉涂料應(yīng)用技術(shù)與問題解決;
4、強的分析、應(yīng)變能力,善于交流,能很好的和客戶進行溝通做事細心,能關(guān)注到現(xiàn)場每個細節(jié)。能適應(yīng)經(jīng)常性出差。
企業(yè)介紹
九洲公司成立于2003年,總部位于江蘇蘇州工業(yè)園區(qū),下設(shè)一個工程技術(shù)研究中心以及浙江杭州、江蘇泰州兩大生產(chǎn)基地,是一家集研發(fā)、銷售、服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。
公司擁有一支力量強大的專業(yè)研發(fā)團隊,并長期與國際著名高校合作,工程技術(shù)研究中心的規(guī)模、儀器設(shè)備、技術(shù)水平等已達到世界領(lǐng)先水平。目前,公司已擁有發(fā)明專利18件,技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化能力是推動九洲公司迅猛發(fā)展的核動力。
公司以“研發(fā)優(yōu)質(zhì)的生物高分子新產(chǎn)品,為社會創(chuàng)造價值,為員工提供發(fā)展平臺”為使命,贏得了客戶的廣泛認可,造就了生物質(zhì)高分子行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先地位。面對未來,除了瞄準國內(nèi)的生物技術(shù)市場,更是積極開拓海外市場,更好的推動我國生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)跨越式的發(fā)展。