職位描述
職責描述：
1、 接受客戶咨詢，提高注冊會員入會比例；
2、 為客戶提供合理的產(chǎn)品信息、商務方案及售后服務，解決客戶問題，提供高質量服務；
3、 處理各類投訴，按照相應流程給予客戶反饋，維護公司形象；
4、 能及時發(fā)現(xiàn)咨詢客戶的需求及意見，并做出合理引導；
5、 根據(jù)咨詢內(nèi)容及時更新客戶信息記錄，做好整理及分析；
6、 良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作；
7、與同事或主管共享信息，進行知識積累與更新，改善流程。
任職要求：
1. 打字速度60個漢字以上/分鐘；
2. 形象良好，普通話標準；
3. 嚴謹自律，思維敏捷，品行良好、性情溫和；
4. 語言理解和表達能力強，懂得語言藝術，熟練運用禮貌用語；
5. 頭腦靈活，隨機應變能力強，條理清楚，能應對多人同時在線咨詢；
6. 工作積極認真，誠實，敬業(yè)、好學、責任心強，有較強服務意識，和一定的組織協(xié)調(diào)能力；
7. 中專以上學歷，有醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，應屆畢業(yè)生優(yōu)秀者可以接受；
8. 年齡20-45歲，性別不限。
企業(yè)介紹
浙江鉅典影像科技有限公司是一家專注于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的高科技行業(yè)，致力于醫(yī)學影像軟件，移動醫(yī)療及其在云計算平臺應用的研發(fā)與創(chuàng)新，是一個基于互聯(lián)網(wǎng)和云技術的智慧醫(yī)療平臺，以醫(yī)學影像數(shù)據(jù)的云存儲和應用為核心服務。
公司創(chuàng)始人團隊由從事影像臨床診斷和科研工作20余年的放射影像專家及計算機視覺計算領域的海歸人才組成。核心團隊由臨床醫(yī)學、病理學、放射學、云計算與大數(shù)據(jù)技術等醫(yī)學影像和計算機領域的專家組成。公司具有完全自主知識產(chǎn)權的PACS/RIS系統(tǒng)和醫(yī)療產(chǎn)業(yè)相關的資質，在移動醫(yī)學影像計算、云PACS/RIS、醫(yī)學影像云計算和影像智能分析等多個領域擁有相關的軟件著作權和專利。
