崗位職責(zé)

1、負責(zé)公司儲能項目的現(xiàn)場安裝指導(dǎo)、調(diào)試、驗收、維護、升級及售后等日常服務(wù)；

2、對客戶進行技術(shù)培訓(xùn)工作，為客戶培訓(xùn)產(chǎn)品使用方法、日常維護注意事項；

3、負責(zé)對項目現(xiàn)場問題進行總結(jié)與分析，并將解決方案反饋給公司相關(guān)技術(shù)和工藝部門

4、做好質(zhì)保期管理，質(zhì)保期內(nèi)現(xiàn)場故障免費解決，質(zhì)保期后進行收費服務(wù)；

5、維護現(xiàn)場客戶關(guān)系，負責(zé)重大問題處理，快速響應(yīng)客戶需求與投訴；

6、及時了解、接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，對客戶進行跟蹤回訪并閉環(huán)；

7、向公司反饋客戶服務(wù)信息，為公司產(chǎn)品質(zhì)量提升提供改進建議。

任職要求：

1、電氣工程及其自動化，電力電子、電氣自動化、供配電等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

2、本科一年以上儲能行業(yè)工作經(jīng)驗，專科兩年以上儲能行業(yè)工作經(jīng)驗；

3、有良好的服務(wù)意識，思路清晰，善于分析和總結(jié)，溝通能力強；

4、具備基礎(chǔ)的電工知識，可看懂電路圖紙，熟悉電工操作；

5、新能源及相關(guān)設(shè)備現(xiàn)場調(diào)試及售后經(jīng)驗可優(yōu)先；

6、可適應(yīng)長期出差，有駕照為宜

許昌浙物云能智能裝備有限公司是物產(chǎn)中大新能源發(fā)展（浙江）有限公司（占比 55%）和蘇州云能魔方能源科技有限公司（占比30%）在示范區(qū)管轄區(qū)域內(nèi)合作設(shè)立的許昌浙物云能智能裝備有限公司。國有企業(yè)，注冊資本3000萬元，業(yè)務(wù)范圍：大型儲能電站、戶用儲能成套設(shè)備制造與銷售；儲能液冷PACK（代工）生產(chǎn)，儲能電站變流升壓一體機（代工）生產(chǎn)、儲能電池集裝箱（代工）集成生產(chǎn)；儲能風(fēng)冷PACK（代工）生產(chǎn)，分布式儲能成套設(shè)備（代工）集成生產(chǎn)；戶用儲能系統(tǒng)（代工）集成生產(chǎn)。