職責描述：1、負責客戶投訴的調(diào)查和報告的整理，追蹤車間質(zhì)量改善對策實施情況和效果的檢查和驗證2、客戶資料的準備，外來文件的識別，客戶標準的溝通3、負責協(xié)調(diào)各部門對客戶端進行失效品分析實驗4、負責客戶反饋及客戶退貨的協(xié)調(diào)處理，統(tǒng)計客戶退貨率5、領(lǐng)導交辦的其他緊急或臨時性工作任職要求：1、本科及以上學歷2、三年以上客戶質(zhì)量管理工作經(jīng)驗3、熟練的英文聽說讀寫能力-對接歐洲客戶

天津中環(huán)半導體股份有限公司是深交所上市公司，股票代碼002129。公司致力于半導體節(jié)能產(chǎn)業(yè)和新能源產(chǎn)業(yè)，是一家集科研、生產(chǎn)、經(jīng)營、創(chuàng)投于一體的國有控股高新技術(shù)企業(yè)，擁有獨特的半導體材料-節(jié)能型半導體器件和新能源材料-高效光伏電站雙產(chǎn)業(yè)鏈。目前旗下?lián)碛?家高新技術(shù)企業(yè)、1家國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)、4個省部級研發(fā)中心、一個博士后科研工作站。
公司圍繞“綠色低碳、可持續(xù)發(fā)展”，致力于半導體節(jié)能和新能源兩大產(chǎn)業(yè)，制造管理上推行自動化、產(chǎn)品創(chuàng)新上實現(xiàn)差異化，在自身快速發(fā)展的前提下推動行業(yè)的整體發(fā)展，實現(xiàn)回報股東、奉獻社會。公司產(chǎn)品廣泛應用于智能電網(wǎng)傳輸、新能源汽車、高鐵、風能發(fā)電逆變器、集成電路、消費類電子、航天航空、光伏發(fā)電等多個領(lǐng)域。
公司主導產(chǎn)品電力電子器件用半導體區(qū)熔硅單晶-硅片綜合實力全球第三，市場占有率18%（國內(nèi)市場占有率超過75%）；光伏硅單晶研發(fā)水平全球領(lǐng)先，先后開發(fā)了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)換效率大于23%的高效N型DW硅片，轉(zhuǎn)換效率25%、“零衰減”的CFZ-DW（直拉區(qū)熔）硅片。
2012年開始，公司攜手美國Apple、Sunpower及內(nèi)蒙古、四川當?shù)貎?yōu)勢企業(yè)，利用當?shù)刎S富的太陽能光照資源和雙方多項具有全球領(lǐng)先水平的科技創(chuàng)新成果，采用集本地化系統(tǒng)制造和電站開發(fā)于一體的商務模式，在內(nèi)蒙古和四川分別開發(fā)建設7.5GW和3GW光伏電站綜合項目，輻射全國并共同開發(fā)全球市場。
公司定位于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，立足“環(huán)境友好、職工愛戴、政府尊重、客戶信賴”，以市場經(jīng)營為導向，全國化產(chǎn)業(yè)布局、全球化商業(yè)布局，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。