1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋； 2、能及時發(fā)現線上客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報； 3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務。?任職資格： 1、本科及以上學歷，全日制統招大專亦可； 2、工作認真、有耐心、適應能力強、善于與人溝通、有團隊合作精神； 3、普通話流利，熟練操作電腦；Excel、Word等辦公軟件； 4、對公務員考試了解、有相關咨詢與接待工作經驗優(yōu)先

中公教育（），創(chuàng)建于1999年，公司總部位于北京，是目前國內直營分校覆蓋城市最廣、專職教師數量最多、公職類職業(yè)培訓規(guī)模的現代化職業(yè)教育機構。 經過十余年潛心發(fā)展，中公教育在國內31個省份、300余個地市，擁有300余家直營分校和旗艦學習中心、權威專職授課教師、2000余種教輔圖書出版物、8000余名員工，成為集合面授教學培訓、網校遠程教育、圖書教材及音像制品的出版發(fā)行于一體的大型知識產業(yè)實體。中公教育是國內公職考試培訓的開創(chuàng)者與秉承著“實用、有效、專業(yè)、深度”的辦學宗旨，依靠的師資陣容和完整的自主研發(fā)實力，培訓業(yè)務涵蓋公務員考試、事業(yè)單位考試、軍轉干考試、招警考試、政法干警考試、公開選撥領導干部考試、教師招錄考試等，擁有國內公職考試研究院。作為職業(yè)教育服務業(yè)的綜合性企業(yè)，中公教育針對公眾“終身學習”和“素質教育”的需求，在國家專業(yè)碩士（MBA/MPA等）招生考試、建筑工程行業(yè)執(zhí)業(yè)資格考試、執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試、銀行/農信社等金融系統入職資格考試、會計從業(yè)資格考試等領域，提供全方位的考前培訓，并在職業(yè)規(guī)劃、求職就業(yè)培訓等領域為廣大青年人提供深度輔導，實現了培訓產品的規(guī)?；?、多元化和差異化，在中國職業(yè)教育領域獨樹一幟。以學員為根本，以創(chuàng)新為動力，以卓越為目標，中公教育始終致力于為學員改變未來提供最強勁的力量。憑借專業(yè)深入的研發(fā)、精良有效的教學、誠信規(guī)范的服務，在社會各界以及全國五千萬讀者的關愛和支持下，中公教育將為中國職業(yè)教育的發(fā)展貢獻綿薄之力，實現“建設一個偉大的教育企業(yè)”的中公人之夢！江蘇中公教育作為集團的一部分，已經初具規(guī)模，現在發(fā)展的空間巨大，需要引進一部分優(yōu)秀的人才為我們進一步的發(fā)展儲備力量，誠招英才。