崗位職責(zé)：1、 負責(zé)已簽約線上學(xué)員日常問題咨詢、學(xué)習(xí)進度跟進、學(xué)習(xí)動力激發(fā)及其他教務(wù)事宜；2、 負責(zé)線上班級的開班典禮策劃及后期的班級運營工作；3、 不斷提升學(xué)員滿意度、感動度，形成互聯(lián)網(wǎng)教育服務(wù)品牌；4、不斷搜集服務(wù)過程中學(xué)員反饋的服務(wù)問題和建議，跟項目一起探討解決問題的辦法，并配合一起解決；5、定期組織線上線下活動，為學(xué)員搭建學(xué)習(xí)圈子，滿足學(xué)員多方面學(xué)習(xí)需求；6、 以服務(wù)為核心點，不斷提升學(xué)員體驗，達成既定的復(fù)購率和轉(zhuǎn)推薦率；7、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。任職條件：1、本科及以上學(xué)歷，熱愛教育行業(yè)；2、優(yōu)秀溝通表達能力、活動組織劃能力；3、具備良好的用戶體驗意識和邏輯思維能力；?4、優(yōu)秀的服務(wù)創(chuàng)新能力，能夠有效結(jié)合教育服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)；5、相貌端莊，舉止大方得體，普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力較強；6、在學(xué)校有參加社團、學(xué)生會者優(yōu)先；廣闊的職業(yè)發(fā)展空間：公司設(shè)有專業(yè)和管理兩大晉升方向，不同能力和職業(yè)傾向的員工可以選擇不同的職業(yè)發(fā)展方向；管理方向 學(xué)術(shù)方向

高頓教育成立于2006年，致力于構(gòu)建國際化的終身財經(jīng)教育生態(tài)系統(tǒng)，為企業(yè)及個人提供專業(yè)、便捷的財經(jīng)知識產(chǎn)品與服務(wù)，幫助萬千企業(yè)系統(tǒng)提升財務(wù)運作水平，為百萬學(xué)員提供學(xué)習(xí)、求職、創(chuàng)業(yè)、職業(yè)晉升、人脈拓展的機會和舞臺。 創(chuàng)立至今，已在全國及海外近65座城市，開設(shè)了120個分支機構(gòu)，并擁有6000名全職員工。此外，還與國內(nèi)外逾300所高校建立了合作關(guān)系，成功服務(wù)超過150000家企業(yè)、6000000位在線用戶，幫助1000000名學(xué)員實現(xiàn)了財經(jīng)職業(yè)夢想。 √終身智慧財經(jīng)教育生態(tài)： 立足財經(jīng)教育，融合前沿科技，鏈接國際資源與機遇，堅持專業(yè)培訓(xùn)與后續(xù)教育并推、知識學(xué)習(xí)與技能提升并重，為學(xué)員打造覆蓋整個學(xué)習(xí)生涯和貫穿整個財經(jīng)職業(yè)生涯的終身財經(jīng)教育生態(tài)系統(tǒng)。 √ 以強大行業(yè)影響力組織重磅活動 聯(lián)合知名企業(yè)和媒體，連年舉辦青年商賽、高端行業(yè)峰會、領(lǐng)袖論壇，為青年才俊、商界新銳、有志之士搭建展現(xiàn)綜合實力的舞臺，鏈接企業(yè)與個人，為行業(yè)發(fā)掘后起之秀，讓人才脫穎而出。 √ 多維戰(zhàn)略布局 以專業(yè)財經(jīng)教育為核心，業(yè)務(wù)布局向泛財經(jīng)教育、大學(xué)/商學(xué)院、職業(yè)進階及投資理財領(lǐng)域延伸，提升財經(jīng)人的專業(yè)能力及全民財商素養(yǎng) √ 學(xué)習(xí)工具和教研實力 科技革新教育，在前沿教育科技領(lǐng)域，高頓擁有數(shù)十項自主知識產(chǎn)權(quán)教育科技成果。 高頓教育擁有數(shù)百人規(guī)模的全職講師團隊，師資強大，兼顧知識體系建構(gòu)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。