一：崗位職責(zé)1：負(fù)責(zé)接聽(tīng)學(xué)員熱線，接待前臺(tái)來(lái)訪人員，為學(xué)生提供課程咨詢(xún)；2：能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)員的需求及意見(jiàn)，處理并解決學(xué)員提出的問(wèn)題，進(jìn)行問(wèn)題匯總和上報(bào)；3：負(fù)責(zé)撥打回訪電話，提高轉(zhuǎn)化率，負(fù)責(zé)報(bào)班學(xué)生的轉(zhuǎn)班、退費(fèi)、簽訂協(xié)議及其他服務(wù)；4：學(xué)習(xí)并掌握公司運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的考情政策及充分熟知分校的課程類(lèi)別及價(jià)格；二：任職資格1、本科學(xué)歷，年齡30周歲以下，優(yōu)秀者可放至大專(zhuān)2、應(yīng)變能力強(qiáng)，組織能力強(qiáng)，細(xì)心，耐心3、性格樂(lè)觀積極，善于傾聽(tīng)，善于表達(dá)，溝通能力強(qiáng)，有親和力4、適應(yīng)能力強(qiáng)，具有一定的抗壓能力，認(rèn)可加班，接受調(diào)休工作制度5、能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作任務(wù)三：薪資福利基本工資+績(jī)效工資+年終獎(jiǎng)+五險(xiǎn)一金+其他補(bǔ)助

中公教育集團(tuán)創(chuàng)建于1999年，經(jīng)過(guò)十余年潛心發(fā)展，中公教育已由一家北大畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的信息技術(shù)與教育服務(wù)機(jī)構(gòu)，發(fā)展為教育服務(wù)業(yè)的綜合性企業(yè)集團(tuán)，成為集合面授教學(xué)培訓(xùn)、網(wǎng)校遠(yuǎn)程教育、圖書(shū)教材及音像制品的出版發(fā)行于一體的大型知識(shí)產(chǎn)業(yè)實(shí)體。中公教育集團(tuán)是國(guó)內(nèi)直營(yíng)分校覆蓋城市廣、專(zhuān)職教師數(shù)量多、公職類(lèi)職業(yè)培訓(xùn)規(guī)模大的現(xiàn)代化職業(yè)教育機(jī)構(gòu)。