職位描述
工作職責:1.亞太區(qū)域服務綜合管理,對區(qū)域內(nèi)KPI負責1)優(yōu)化區(qū)域內(nèi)服務流程,服務內(nèi)容提升客戶體驗,打造區(qū)域特色化服務2)處理區(qū)域內(nèi)重大投訴,提升客戶滿意度3)賦能區(qū)域內(nèi)外籍團隊,對區(qū)域內(nèi)服務人員進行管理,提升服務效率,優(yōu)化人員布局,打造人才梯隊4)控制區(qū)域預算合理使用5)對區(qū)域服務商及渠道商進行管理,提升合作效能6)有效管理區(qū)域資產(chǎn),提升使用效率7)建立區(qū)域服務優(yōu)勢,有效支持銷售業(yè)務發(fā)展2.維護區(qū)域內(nèi)大客戶,建立良好關系3.積極推進區(qū)域增值業(yè)務發(fā)展4.服務合作拓展,通過各種渠道和方法拓展優(yōu)質(zhì)服務資源崗位要求:1.3年以上團隊管理經(jīng)驗,新能源行業(yè)優(yōu)先2.理工科類本科及以上學歷,電氣工程,能源動力類專業(yè)優(yōu)先3.英語可以作為工作語言,能夠接受出差
企業(yè)介紹
陽光電源股份有限公司(股票代碼:300274)是一家專注于太陽能、風能、儲能、氫能、電動汽車等新能源電源設備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務的國家重點高新技術企業(yè)。主要產(chǎn)品有光伏逆變器、風電變流器、儲能系統(tǒng)、水面光伏系統(tǒng)、新能源汽車驅(qū)動系統(tǒng)、充電設備、可再生能源制氫系統(tǒng)、智慧能源運維服務等,并致力于提供全球一流的清潔能源全生命周期解決方案。 自1997年成立以來,公司始終專注于新能源發(fā)電領域,堅持以市場需求為導向、以技術創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的動力源,培育了一支研發(fā)經(jīng)驗豐富、自主創(chuàng)新能力較強的專業(yè)研發(fā)隊伍;先后承擔了20余項國家重大科技計劃項目,主持起草了多項國家標準,是行業(yè)內(nèi)為數(shù)極少的掌握多項自主核心技術的企業(yè)之一。 公司核心產(chǎn)品光伏逆變器先后通過TüV、CSA、SGS等多家國際權威認證機構的認證與測試,已批量銷往全球150多個國家和地區(qū)。截至2022年6月,公司在全球市場已累計實現(xiàn)逆變設備裝機超269GW。 未來,陽光電源將秉承“讓人人享用清潔電力”的使命,立足新能源裝備業(yè)務,加快清潔能源系統(tǒng)集成及投資建設業(yè)務發(fā)展,創(chuàng)新拓展清潔電力轉(zhuǎn)換技術領域新業(yè)務,不斷貼近客戶需求,積極參與全球競爭,努力將公司打造成為受人尊敬的全球一流企業(yè)。