崗位職責(zé)：1、處理各類客戶投訴并組織召開售后改善會議；必要時趕赴客戶現(xiàn)場進(jìn)行處理；2、編制售后質(zhì)量周報和售后質(zhì)量月度，并定期組織售后會議，通報售后質(zhì)量情況；3、針對重點售后質(zhì)量問題，建立定期深入分析機(jī)制，并將分析結(jié)果統(tǒng)計匯總反饋。任職要求：1.大專及以上學(xué)歷，電子工程、化學(xué)工程、材料科學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；2.具備電池制造工藝、電池性能測試、質(zhì)量管理體系等方面的專業(yè)知識，了解電池行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)；3.熟悉電池產(chǎn)品的制造流程和測試方法，具備良好的數(shù)據(jù)分析和問題解決能力。

天能電池集團(tuán)股份有限公司簡稱天能股份，是一家以電動車環(huán)保動力電池制造為主，集新能源汽車鋰電池、汽車起動啟停電池、風(fēng)能太陽能儲能電池的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，以及城市智能微電網(wǎng)建設(shè)、綠色智造產(chǎn)業(yè)園建設(shè)等為一體的大型實業(yè)企業(yè)。截至目前，公司已在浙、蘇、皖、豫、黔五省建成十大生產(chǎn)基地，下屬子公司30多家，是中國新能源動力電池行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，綜合實力位居全球新能源企業(yè)500強(qiáng)、中國企業(yè)500強(qiáng)、中國民營企業(yè)500強(qiáng)、中國電池工業(yè)10強(qiáng)。