職位描述
1、全面負(fù)責(zé)GS團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)管理及人員建設(shè),制定并優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作流程、考核目標(biāo)與激勵(lì)制度,提升運(yùn)營(yíng)效能與組織執(zhí)行力。2、系統(tǒng)收集和分析玩家反饋與行為數(shù)據(jù),深度挖掘用戶需求與消費(fèi)心理,結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品生態(tài)運(yùn)營(yíng)策略和用戶維系方案;3、依據(jù)游戲運(yùn)營(yíng)策略,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開展用戶維系工作,提升用戶活躍與游戲黏性,重點(diǎn)改善大R用戶流失和新手體驗(yàn),提升用戶留存與生命周期價(jià)值。4、與用戶研究、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,推動(dòng)GS工作與用戶洞察、體驗(yàn)優(yōu)化流程對(duì)接,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品調(diào)優(yōu),保障用戶服務(wù)體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的高效達(dá)成。任職要求1、本科學(xué)歷(特別優(yōu)秀者可放寬至大專),3年以上GS或游戲用戶運(yùn)營(yíng)、服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),有10人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2、清晰的結(jié)構(gòu)化思維和優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,擅長(zhǎng)結(jié)合用戶反饋與行為數(shù)據(jù)制定維系策略;3、熟悉游戲用戶心理,全面掌握游戲發(fā)行、運(yùn)營(yíng)全流程,主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)及跨部門推動(dòng);4、熟悉不同類型游戲,對(duì)游戲玩法、策略、設(shè)計(jì)有鉆研,能提出游戲設(shè)計(jì)的改善建議。5、責(zé)任心強(qiáng),目標(biāo)清晰,情緒穩(wěn)定,對(duì)工作富有熱情,對(duì)團(tuán)隊(duì)具有良好的洞察和培訓(xùn)帶動(dòng)能力。
企業(yè)介紹
4399是集游戲自主研發(fā)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)以及行業(yè)軟件研發(fā)于一身的游戲行業(yè)翹楚。最大的中文娛樂(lè)平臺(tái)之一。