職位描述
崗位綜述:在分校校長的管理下,全面負(fù)責(zé)本校區(qū)咨詢部的管理工作,完成年度招生任務(wù)。每月制定月招生計劃及部門員工實施細(xì)則;每月月底做好本月工作總結(jié)報告和部門人員工作任務(wù)完成(考核)情況統(tǒng)計上報給主管校長。認(rèn)真接待來電和上門咨詢的家長及學(xué)員,負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;為顧客設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系, 并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程。做好招生與學(xué)生日常信息登記工作,學(xué)校各類表格的填寫與整理(如學(xué)生繳費、退費、轉(zhuǎn)班、教師上課登記表等),并與每月定期將表格匯總上報校長抄送教務(wù)與財務(wù)。按時完成工作計劃及每月課程銷售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫。通過各種方式挖掘?qū)W生資源,搜集潛在的學(xué)生信息,對有意向的學(xué)生做好跟蹤回訪,不斷擴(kuò)大招生。跟進(jìn)課程費用的支付流程,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。為學(xué)生家長做好參加學(xué)校各項培訓(xùn)項目的優(yōu)勢及前景分析,對家長講明利弊,尊重客戶的個人選擇。熟練掌握市場宣傳配套資料內(nèi)容及相關(guān)信息,為客戶提供主動、熱情、周到、翔實的服務(wù)。通過面談、電話、電子郵件等方式對客戶的問題進(jìn)行答疑,并及時通過各種方式聯(lián)絡(luò)及回訪,提升試聽、報名率。及時搜集整理市場調(diào)查的相關(guān)資料,做到準(zhǔn)、快、細(xì)。定期參加會議和培訓(xùn),完成銷售日報,合同修改等其他工作。
企業(yè)介紹
上海曦際教育科技有限公司Creative Geneartion Education Center創(chuàng)意時代教育公司擁有先進(jìn)的國際教育教學(xué)理念,熟悉西方教育教學(xué)體系和培養(yǎng)理念、高端的現(xiàn)代管理模式、專業(yè)的管理和業(yè)務(wù)團(tuán)隊、一體化的服務(wù)體系、創(chuàng)意化的教育科技產(chǎn)品,保證了對客戶的服務(wù)質(zhì)量和滿意度。作為一家勇于開拓的專業(yè)創(chuàng)新型教育機(jī)構(gòu),公司業(yè)務(wù)和規(guī)??焖侔l(fā)展,是網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)的創(chuàng)新先鋒。公司在快速發(fā)展的同時,注重內(nèi)部管理、服務(wù)質(zhì)量,實施現(xiàn)代管理模式;對內(nèi)建立了企業(yè)信息化管理平臺,對外建立了基于在線信息系統(tǒng)的教學(xué)輔導(dǎo)平臺;獨創(chuàng)了動畫記憶式課程。為中國學(xué)生群體提供了前所未有的全新學(xué)習(xí)體驗,在學(xué)生、家長、合作伙伴中享有良好口碑。公司英文名字來自于Creative Geneartion Education Center 創(chuàng)意時代教育,寓意為改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,以一種新的模式來讓教學(xué)本身不再枯燥單調(diào),激發(fā)中國學(xué)生的學(xué)習(xí)靈感,讓教育成為一種隨時隨地輕松易懂的體驗。