職場(chǎng)中，人多了就要通過(guò)溝通合作的方式才能讓自己的工作得以完成，只有有效地進(jìn)行溝通才能夠度過(guò)工作時(shí)光。那么如何才能處理好人際關(guān)系呢？下面就由資深獵頭顧問(wèn)為大家總結(jié)工作中人與人之間有效溝通的法則。獵頭成長(zhǎng)之路：從門外漢到頂級(jí)獵頭過(guò)程

一、尋找合適的時(shí)機(jī)和空間
如果你對(duì)上司做出的決定心存異議，那么當(dāng)眾說(shuō)出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達(dá)你的怒意，則是最糟糕的行為。要確保自己選擇了正確的時(shí)機(jī)，在會(huì)議上挑戰(zhàn)你的上司可不是個(gè)好主意。

獵頭建議你和上司私下約談，面對(duì)面的交流是較好的方式，即便你覺(jué)得這樣可能會(huì)引起情緒上的巨大起伏，也不能通過(guò)發(fā)郵件的方式來(lái)溝通。

二、溝通的方式不能一成不變
每個(gè)人都有固有的溝通習(xí)慣。因此，你有多少種方法去跟那個(gè)“沒(méi)法溝通”的人去做溝通？要世界上所有的人都聽得懂你的語(yǔ)言，這樣不現(xiàn)實(shí)。在外企里，很多時(shí)候要用英語(yǔ)溝通，如果你用自己造的句子跟人家溝通，對(duì)方聽不懂，那么你就要換另一種方式去表達(dá)了，不然對(duì)方永遠(yuǎn)聽不懂。

獵頭顧問(wèn)提醒你要把焦點(diǎn)放在自己身上，去改變自己的溝通方式，嘗試用不同的方法去溝通。我們可以改變自己，但不可以改變別人，除非“別人”愿意去改變。

三、情緒中不要溝通
有效溝通的先決條件是和諧氣氛。情緒中的溝通常常沒(méi)有好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，如：吵得不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！

獵頭認(rèn)為不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無(wú)濟(jì)于事。尤其是在出現(xiàn)溝通危機(jī)時(shí)，帶著情緒去處理，不但不能解除警報(bào)，反而更會(huì)火上澆油。

四、敞開胸懷的交流和溝通
這是處理溝通危機(jī)中相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷，甚至挑撥是非的做法都會(huì)嚴(yán)重破壞團(tuán)隊(duì)中的工作氛圍，阻礙團(tuán)隊(duì)成員間的正常交流，并最終導(dǎo)致項(xiàng)目或企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗。

獵頭顧問(wèn)認(rèn)為溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作展開起著關(guān)鍵性的作用，研究表明，團(tuán)隊(duì)的成員80%的工作效率來(lái)自于良好的溝通。

五、把握好自己的角色和定位
溝通不是一個(gè)人的自言自語(yǔ)，溝通有兩個(gè)維度。一為信息的發(fā)送者，二為信息的接收者，雙方你來(lái)我往，角色互相轉(zhuǎn)換，信息反復(fù)傳遞。這兩個(gè)維度應(yīng)該是平等的，任何一方都必須有充分的“溝通權(quán)”，這兩個(gè)維度應(yīng)該是融洽的，任何一方都有權(quán)提出自己的“溝通”意見。這兩個(gè)維度應(yīng)該還是互動(dòng)的，在信息的不斷傳遞和磋商中，達(dá)成一致的共識(shí)。

獵頭提醒職場(chǎng)新人要切記，溝通不是洗耳恭聽，無(wú)聲無(wú)息，也不是口若懸河，夸夸其談。溝通始終是兩個(gè)維度之間平等、融洽的互動(dòng)交流，把握好自己的角色和定位，掌握好溝通的維度和尺度是溝通成功的關(guān)鍵。 獵頭顧問(wèn)需要怎樣的溝通技巧