成功的職場生涯不僅需要你出色的才華，比這更重要的是在職場生活中運用一些巧妙方式，用恰當合理的禮儀方式與人溝通，這樣你才能順風順水獲得別人的認可。
首先要注意交談禮儀：在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3，不能斜視和俯視。微笑很重要，保持微笑，可以使我在大家的心中留下好印象。另外，要盡量避免不必要的身體語言。當與別人談話時不要雙手交叉，身體晃動，一會傾向左邊，一會傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。
其次是注意掌握談話的技巧：當談話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點話題要適宜，當選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。在自己講話的同時也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時候，突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見，也要等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的，適時地點頭、微笑或簡單重復一下對方談話的要點，是令雙方都感到愉快的事情，適當?shù)刭澝酪彩切枰?。要掌握好告辭的最佳時機。一般性拜訪，時間不宜太長，也不宜太匆忙。一般以半小時到一小時為宜。
在職場工作中，掌握友好的交談禮儀會增加我們在工作中的個人魅力和自信、處理好同事間的關系，讓我們更順利的完成工作。
