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企業(yè)HR在招聘中的這些失誤

添加時(shí)間:2018-02-27 11:28:56
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如果問(wèn)面試的主動(dòng)權(quán)掌握在誰(shuí)手里?多數(shù)人會(huì)說(shuō)是企業(yè)方,畢竟決定是否錄用求職者的權(quán)利掌握在公司手里,而求職者的求字也很好地表達(dá)了找工作的人處于“被動(dòng)”地位。

話(huà)雖如此,但并不意味著企業(yè)可以為所欲為,也要考慮求職者的感受。尤其是HR在招聘過(guò)程中一定要注意影響,HR的一些失誤可能不會(huì)影響到個(gè)人(HR),但卻會(huì)影響到企業(yè)。

失誤一:招聘信息不明確

HR在招聘的時(shí)候一定要和用人部門(mén)保持密切溝通,明確招聘信息。這不,下面的一位HR由于不明確招聘信息導(dǎo)致出了“問(wèn)題”。

昨天用人部門(mén)向人事部提交了崗位需求,身為HR的小李大概看了一下就將招聘信息發(fā)到了網(wǎng)站上。剛發(fā)出沒(méi)多久就有人投遞簡(jiǎn)歷,于是小李打電話(huà)安排面試。但在面試的當(dāng)天,小李不經(jīng)意間看到用人部門(mén)給的信息不要男的,而前來(lái)面試的正好是個(gè)大小伙子。這下就很尷尬了,于是小李打電話(huà)給求職者,可這會(huì)人家已經(jīng)在路上了。雖然小李進(jìn)行了溝通,還是引發(fā)了求職者的不滿(mǎn)。

招聘過(guò)程中這樣的例子并不少,由于HR的粗心導(dǎo)致招聘失敗。案例中的小李還解釋了一下,多數(shù)HR則是不待搭理的,有的求職者已經(jīng)到了公司,什么都還沒(méi)開(kāi)始就說(shuō)人家不合適,讓對(duì)方白跑了一趟。這種行為不僅傷害了求職者,更傷害了公司。求職者遭到這種待遇,內(nèi)心定然不滿(mǎn)。在這信息交流如火如荼的今天,隨便在網(wǎng)上發(fā)個(gè)帖子,你的公司就毀了。而這一切源于HR的粗心~

失誤二:態(tài)度惡劣

雖然有時(shí)候求職者就像商品,任由企業(yè)挑來(lái)挑去,但這個(gè)“商品”也是有尊嚴(yán)的。不少HR把自身居于主導(dǎo)地位,對(duì)求職者呼來(lái)喝去,態(tài)度極其惡劣。殊不知,企業(yè)在面試求職者的同時(shí),求職者也在面試企業(yè)。HR是求職者第一個(gè)接觸的人,HR的一言一行代表的不僅是自身,還有背后的企業(yè)。

說(shuō)到態(tài)度惡劣,莫過(guò)于下面這位。故事發(fā)生在去年夏天,地點(diǎn)是北京,人物是小李(求職者)。

故事就從這個(gè)叫小李的求職者說(shuō)起,小李離職后連續(xù)幾天向不少企業(yè)投遞了簡(jiǎn)歷。這天小李剛放下手機(jī)便接到了一個(gè)電話(huà),邀請(qǐng)他當(dāng)天下午到公司參加面試。雖然跑了一上午,但身為求職者的小李要把握每一次面試機(jī)會(huì)。顧不得辛苦便將時(shí)間定在了當(dāng)天下午三點(diǎn),選在這個(gè)時(shí)間也是為了避免遲到。

在下午三點(diǎn)小李準(zhǔn)時(shí)到了公司,按照流程先填了單子,然后就坐在那里等。等了差不多倆小時(shí)沒(méi)人理他,除了前臺(tái)在那里玩手機(jī),別人好像全消失了。就在(小李)耐心快要消失的時(shí)候看到了一個(gè)中年女性,這位女性就是面試小李的HR了。

兩人換了一個(gè)屋子坐好,HR只是隨便看了一下小李的簡(jiǎn)歷,嘴上說(shuō):“你不合適,可以走了!”

雖然小李很不開(kāi)心,也很想問(wèn)為什么不合適,但還是沒(méi)張口。當(dāng)小李起身的時(shí)候,HR開(kāi)始絮叨了“那些人是怎么辦事的(該女性可能還是個(gè)領(lǐng)導(dǎo))?怎么什么人都邀請(qǐng)面試”。然后抬頭看了下小李,嘴上笑著說(shuō)“不是刻意針對(duì)你啊,不過(guò)你確實(shí)不合適。無(wú)論資歷包括今天面試的穿著……”

聽(tīng)到這里,小李內(nèi)心的火蹭一下躥了上來(lái),小李覺(jué)得這已經(jīng)算得上侮辱了。HR看到小李憤怒的表情,也沒(méi)當(dāng)回事兒。不住地說(shuō)著:“怎么樣?性格暴露了吧,年輕人還是不經(jīng)事……”后面的結(jié)果就不說(shuō)了,小李和該企業(yè)HR最終不歡而散。后來(lái)小李把面試的遭遇發(fā)到網(wǎng)上,引起了不小反響。人們?cè)谥肛?zé)HR行為的同時(shí)更多地是看到其背后的企業(yè),這家企業(yè)再要招聘難度是可想而知的。

不得不說(shuō)有的HR確實(shí)過(guò)于隨意,按照自己的意愿對(duì)面試者進(jìn)行擺布??瓷先ズ孟窈芘?,決定求職者的去留,事實(shí)上卻是在毀壞企業(yè)的名聲,最終打的還是企業(yè)的臉。
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