在企業(yè)工作時(shí)，一個(gè)辦公室也就等同于一個(gè)小小的社會(huì)。在這里面，你們既是合作關(guān)系也是競爭關(guān)系。工作期間免不了會(huì)產(chǎn)生爭吵和矛盾，但我們應(yīng)該明確即便是矛盾也是一件很正常的事情，不管是工作還是平時(shí)交往都有可能會(huì)因?yàn)橐庖姴灰恢庐a(chǎn)生矛盾，兩個(gè)再怎么親密的人都可能這樣，同事自然也是如此。

矛盾其實(shí)是一件很小的事情，但是如果你處理不好的話，它有可能變成一個(gè)大問題。處理得好可以促進(jìn)雙方之間的溝通，加深感情聯(lián)系，處理得不好可能會(huì)導(dǎo)致進(jìn)一步的沖突，加深雙方之間的誤解，影響工作情緒甚至同事之間的關(guān)系破裂，更甚者直接影響到整個(gè)公司的效率。那么到底我們怎么樣才能有效化解同事之間的矛盾呢？獵頭公司認(rèn)為可以從如下3個(gè)方面考慮。

1、首先自我反省，換位思考

首先需要自我反省，在矛盾發(fā)生后，不要急于去找對方的過失，不管是誰對誰錯(cuò)，或者僅僅只是工作意見不同產(chǎn)生的矛盾，我們都應(yīng)該先冷靜下來反省一下自己，站在一個(gè)客觀的角度上，不帶有任何私人感情的去考慮整個(gè)事件，首先看看自己有沒有錯(cuò)，或者是自己有沒有一些不尊重對方的言語或行為，反省自己之后再去想后面的問題怎么解決。獵頭在與優(yōu)秀人才或企業(yè)的溝通中也會(huì)有矛盾的產(chǎn)生，他們處理矛盾的方式某些方面就決定了工作的完成與否。

2、退一步海闊天空

某些時(shí)候如果確實(shí)是因?yàn)閷Ψ降腻e(cuò)誤而令你們之間產(chǎn)生了爭吵和矛盾，這個(gè)時(shí)候你并不一定要選用非常強(qiáng)硬的措施去解決它，相反如果你選擇間接的方式指出，比如發(fā)消息或者郵件這種避免直接指出的方法，這樣會(huì)更容易被接受。在對方意識(shí)到自己的問題后，也不用再去深究，退讓一步可能矛盾就解開了，這樣也會(huì)節(jié)省很多時(shí)間。退讓不是懦弱，它是一種非常好的選擇，可以盡可能地去避免矛盾的產(chǎn)生。

3、學(xué)會(huì)換位思考和多包容

在工作環(huán)境中，同事之間不管是工作意見不合還是因?yàn)榕笥殃P(guān)系產(chǎn)生矛盾，我們要做的是換位思考以及多給對方一些包容和理解，有時(shí)候站在對方的角度去思考問題，更容易了解到對方的難處或者見解，這樣問題就會(huì)變得簡單很多。同事之間多一些體諒和包容，這樣自然可以減少矛盾的產(chǎn)生。獵頭作為人才與企業(yè)之間的聯(lián)接紐帶，他們給予工作對象的包容越大，矛盾產(chǎn)生的幾率也就越低。