美國(guó)哲學(xué)家威廉·詹姆斯(William James)這樣描述對(duì)問(wèn)題的把握:“精明的藝術(shù)在于知道什么是可以忽略的?!?/div>
很多時(shí)候,你在決策過(guò)程中常被一些問(wèn)題困擾而駐足不前,有時(shí)根本無(wú)從著手決策,有時(shí)則碰到幾乎無(wú)法逾越的障礙,有時(shí)盡管做了大量的分析,也無(wú)法最終下定決心。
我們的建議是:找個(gè)人和你一起交流——用你的嘴把你的思想表達(dá)出來(lái)。交談?dòng)兄谀惆l(fā)現(xiàn)以前沒(méi)有注意到的方面。
并且,你可能會(huì)為了與他人交流而事先做好提綱,并且做好記錄,所有這些,都會(huì)推動(dòng)你的思維,即使你和他人的交流不再進(jìn)行下去,也拓展了你的思維。
我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),向我們尋求咨詢(xún)的客戶(hù)為了準(zhǔn)備與我們交流的材料而從中受益匪淺,有時(shí)甚至超過(guò)了我們?yōu)樗麄兲峁┑膸椭?/div>
一個(gè)幫助你跳出困境的好方法是假設(shè)別人用同樣的問(wèn)題來(lái)請(qǐng)教你,你為他找出解決方案。
另一個(gè)辦法是,如果遇到障礙,那么想一想,假如障礙消失了,你該怎么做。
例如,如果籌措資金是你的障礙,那么,假設(shè)你已經(jīng)籌集了足夠的資金,下一步該做什么?
如果你能夠越過(guò)障礙而解決問(wèn)題,那么,你也許可以很容易地回過(guò)頭來(lái)解決這個(gè)障礙。
06.知道何時(shí)退出
對(duì)事物的分析可以永遠(yuǎn)地持續(xù)下去,但我們不能永不停步,因?yàn)槲覀冏罱K必須做出決策。
你得掌握好思考的節(jié)奏。
在決策問(wèn)題上糾纏不休,會(huì)花費(fèi)大量無(wú)謂的時(shí)間和精力,而為逃避精神壓力而草率做出的決策,往往又十分糟糕。
我們?cè)鯓硬拍苤牢覀兺度氲臅r(shí)間和精力已經(jīng)足夠多了呢?
你得仔細(xì)衡量,更多的投入和因此而可能產(chǎn)出的收益是否成正比。
以下一些問(wèn)題會(huì)對(duì)你有些幫助:
你是否感到自己已經(jīng)足夠了解需要決策的問(wèn)題?
你是否已經(jīng)對(duì)決策所涉及的所有相關(guān)因素做了通盤(pán)的考慮?
你是否對(duì)現(xiàn)有的備選方案感到滿(mǎn)意?
如果遲遲不采取行動(dòng),會(huì)不會(huì)錯(cuò)過(guò)選擇眼前的最佳方案的機(jī)會(huì)?
你是否覺(jué)得,即使你花再多的時(shí)間,付出再多的精力,也不可能找到新的、更好的備選方案?
是不是即使完美的解決方案也比現(xiàn)有的方案好不到哪里去?
在現(xiàn)在的決策問(wèn)題上無(wú)休止地糾結(jié)下去,是不是會(huì)影響你的其他重要活動(dòng)和決策?
顯然,如果你對(duì)上述問(wèn)題的答案全部或大部分為“是”,那么,你應(yīng)該停止分析,開(kāi)始決策了。
有時(shí),你不得不自覺(jué)地防止自己進(jìn)行過(guò)度的分析。
所謂的“分析麻痹癥”是人們?cè)跊Q策過(guò)程中經(jīng)常犯的錯(cuò)誤,它表現(xiàn)為不知疲倦地收集各種有用和無(wú)用的信息,總是試圖尋找一個(gè)又一個(gè)的備選方案。
雖然尋找完美的解決方案是極為困難的事情,但總是有太多的人在不斷地、不切實(shí)際地苦苦追尋。
同時(shí),有的人為了逃避決策,總是想象出更多的分析工作來(lái)拖延時(shí)間,因?yàn)椋坏┳龀鰶Q策,就意味著接受了某些不愿接受的現(xiàn)實(shí)。
07.明智地運(yùn)用他人的幫助
對(duì)于超出我們知識(shí)范圍的決策,我們通常會(huì)向了解這方面知識(shí)的有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員請(qǐng)教。
這些人,比如醫(yī)生、律師、會(huì)計(jì)師,等等,在這里我們權(quán)且稱(chēng)之為顧問(wèn)。
但不幸的是,大多數(shù)的人只會(huì)這樣問(wèn)顧問(wèn):“我該怎么做?”然后按照顧問(wèn)的建議機(jī)械地操作,即使自己已經(jīng)感覺(jué)到有些不對(duì)勁,仍舊這么做下去。
為什么你會(huì)感覺(jué)不對(duì)勁?
如果你要求顧問(wèn)為你決策,而不是幫助你決策,而你又沒(méi)有把你的目標(biāo)、你的取舍標(biāo)準(zhǔn)和你的風(fēng)險(xiǎn)承受力準(zhǔn)確地反映給顧問(wèn),那么,顧問(wèn)怎么能為你提出好的建議?
因此,你得向顧問(wèn)準(zhǔn)確表達(dá)你的目標(biāo)、你的取舍標(biāo)準(zhǔn)、你的風(fēng)險(xiǎn)承受力以及你對(duì)問(wèn)題的理解,然后綜合顧問(wèn)對(duì)該問(wèn)題的看法和意見(jiàn),自己來(lái)做出決策。
要利用顧問(wèn)擅長(zhǎng)的方面,比如提供關(guān)于決策問(wèn)題是什么以及將會(huì)怎樣發(fā)展等方面的參考信息,然后運(yùn)用自己的判斷。
因?yàn)槟惚热魏稳硕剂私庾约旱哪繕?biāo)和價(jià)值觀。然后,綜合起來(lái)進(jìn)行決策。畢竟,這是你自己的選擇。
08.確定基本的決策原則
我們通常不會(huì)為了那些次要的、日常的決策行為付出太多的時(shí)間和精力,因?yàn)檫@些決策看上去無(wú)關(guān)緊要,但是,一系列這樣的決策,往往會(huì)產(chǎn)生很重要的后果。
比如,今天晚上你吃什么并不重要,但是你每天晚上吃的東西,卻可以反映你是否攝取了足夠的營(yíng)養(yǎng)。
因此,雖然你不會(huì)深入思考某件不太重要的事情,但通過(guò)思考每天做決策的原則,可以使你有很大收獲,形成自己行之有效的決策原則。
你的決策原則,體現(xiàn)了你長(zhǎng)期秉持的價(jià)值觀。決策原則的形成,有助于你很快地解決一些日常性的決策問(wèn)題,節(jié)省大量的時(shí)間和精力。
09.調(diào)整決策風(fēng)格
隨著時(shí)間的推移,你已經(jīng)形成了自己的決策風(fēng)格,也就是說(shuō),你已經(jīng)養(yǎng)成了一整套做決策的流程習(xí)慣。
當(dāng)然,你希望自己的決策盡可能高效,并致力于不斷改善和優(yōu)化決策流程。
我們認(rèn)為,改善決策風(fēng)格、提高決策效率的最佳辦法是定期回顧你近期所做的決策。
回顧決策過(guò)程和研究決策結(jié)果,將當(dāng)時(shí)做決策的出發(fā)點(diǎn)和邏輯記錄下來(lái)。
這些記錄材料,能夠反映你的決策風(fēng)格。試著回答以下問(wèn)題:
你是否認(rèn)為備選方案已經(jīng)富有足夠的想象力了?
你是否花了很多時(shí)間在那些并不重要的事情上?
你是否總在為你的決策找事實(shí)依據(jù),比較保守?
你認(rèn)為你是主動(dòng)控制決策,還是被動(dòng)接受決策?
回顧決策之后,你是不是對(duì)自己的決策風(fēng)格感到滿(mǎn)意?它是有助于你還是妨礙了你?你打算如何改進(jìn)它?采取什么措施改進(jìn)?
你可以自己回顧,也可以邀請(qǐng)同事和你一同回顧,同事經(jīng)常能提出一些你沒(méi)有想到的東西。
你可以詢(xún)問(wèn)家人、朋友甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們會(huì)從他們各自擅長(zhǎng)的方面給你提供有益的幫助。
這樣做的好處是多方面的:既可以拓展你考慮問(wèn)題的思路,又可以讓你學(xué)習(xí)他人的思考方法。
要注意的是,不要只以結(jié)果來(lái)衡量決策。我們必須區(qū)別精明的決策和好的結(jié)局。精明的決策可以帶來(lái)好的結(jié)局,但也可能造成不好的結(jié)局。
你是否能夠準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)決策的結(jié)局,是否發(fā)生了你完全沒(méi)有預(yù)料到的結(jié)局?你的確不可能考慮到所有問(wèn)題,但是,如果你發(fā)現(xiàn)自己遺漏了十分重要的問(wèn)題,那就應(yīng)該很好地調(diào)整決策風(fēng)格了。
如何能獲得提高呢?練習(xí)。所有的技能,都需要經(jīng)常練習(xí)!
10.對(duì)自己的決策負(fù)責(zé)
誰(shuí)該為你的決策負(fù)責(zé)?你自己。誰(shuí)該就你面對(duì)的問(wèn)題進(jìn)行決策?也是你自己。
正因?yàn)槿绱?,我們一定要把握主?dòng),勇敢地對(duì)待需要決策的問(wèn)題,而非被動(dòng)地等待。
我們常常因?yàn)樗耍ǜ?jìng)爭(zhēng)對(duì)手、上司和家人)或者環(huán)境(意外事故、金融市場(chǎng))等原因而不得不面對(duì)決策。
是的,如果沒(méi)有這些問(wèn)題,人生將美好得多,畢竟沒(méi)有哪位父母愿意看見(jiàn)自己的孩子學(xué)習(xí)成績(jī)不好,沒(méi)有哪位管理者愿意接受由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)而使自己的產(chǎn)品失去市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)。
現(xiàn)實(shí)是殘酷的,通過(guò)冷靜思考,我們可以發(fā)現(xiàn),以上這些問(wèn)題的出現(xiàn),對(duì)于當(dāng)事人,也就是決策者,其實(shí)是無(wú)可抱怨的。
因?yàn)樵僭趺幢г?,也改變不了已?jīng)發(fā)生的事。
因此,如果可能,我們應(yīng)該主動(dòng)為自己提出一些決策問(wèn)題,這些主動(dòng)提出的決策問(wèn)題不再是問(wèn)題,而是機(jī)會(huì)。
例如,我們都很關(guān)心健康,這個(gè)愿望隱含了許多決策的機(jī)會(huì):怎樣保持或達(dá)到良好的身體狀況?如何做到科學(xué)飲食?如何避免風(fēng)險(xiǎn)?
你不需要把這些問(wèn)題記下來(lái),你將來(lái)一定會(huì)有機(jī)會(huì)遇到的,到那時(shí),你一定要抓住機(jī)會(huì),利用本書(shū)推薦的方法進(jìn)行分析、決策和執(zhí)行。
尋找決策機(jī)會(huì)的過(guò)程,就是搞清楚自己想要得到的東西的過(guò)程。
坐下來(lái)冷靜地找出自己的一套基本目標(biāo),也就是你秉持的價(jià)值觀,具體地描述你希望從人生或者它的某個(gè)方面(如職業(yè)生涯、婚姻、家庭、業(yè)余愛(ài)好,等等)得到的東西。
對(duì)于工作上的決策,要為你的組織和身處其中的自己確定價(jià)值目標(biāo)。然后,利用這些價(jià)值目標(biāo)來(lái)創(chuàng)造決策的機(jī)會(huì)。
例如,如果說(shuō)你的價(jià)值目標(biāo)是“擁有更多的閑暇時(shí)光”,那么,如何實(shí)現(xiàn)呢?
于是你就會(huì)主動(dòng)地嚴(yán)格把握自己的時(shí)間,盡可能高效地完成工作。通過(guò)采取主動(dòng),你會(huì)擴(kuò)大自己的選擇面,從而更好地把握自己的未來(lái)。