根據(jù)自己的崗位不同，我們面臨的問題也會有所不同，但是總結(jié)起來個人認為包括以下幾個部分。

　　1、溝通問題

　　溝通的對象包括：上級，平級和下級。

　　溝通的目的一定要清晰，充分了解后，再下擺明觀點，一經(jīng)擺明后不再更改。

　　溝通的過程要平和，端正，注重溝通技巧。

　　但是觀點要鮮明，1）告知，2）商議，3）匯報，4）交流。

　　2、知識儲備

　　自身公司

　　1）產(chǎn)品的知識，2）公司結(jié)構(gòu)，3）公司人員崗位職責，核心競爭力，以及人格品行，4）一線導購。

　　競爭對手公司

　　1）產(chǎn)品的知識，2）公司結(jié)構(gòu)，3）公司相關(guān)人員，等職位人員，領(lǐng)導層。

　　對應(yīng)行業(yè)行業(yè)內(nèi)的動態(tài)以及相關(guān)的企業(yè)動態(tài)

　　崗位知識，技能深造，加強自我核心競爭力

　　3、自信心問題

　　自信心源自于對相應(yīng)領(lǐng)域的專業(yè)度，和自我綜合素質(zhì)能力的肯定，所以保持學習的態(tài)度很重要；

　　在碰到溝通障礙的問題時候，一定要堅信通過努力一切問題都可以得到解決；

　　在工作的時候一定要端正自己的工作態(tài)度，從外表到內(nèi)在都必須堅定。

　　4、執(zhí)行力問題

　　在前兩素質(zhì)的能夠充分掌握的時候，必須按照原來的計劃去履行，對于出于自身的問題，是毫無借口的。

　　5、表現(xiàn)力問題

　　工作后的成果要及時讓上級領(lǐng)導知道，主要的結(jié)果，如果存在問題一定要提出建議的解決方案。

　　6、情感問題

　　工作當中不管什么都不要參加自我的私人情感，也不要在下班后和公司人溝通感情問題。