熟練的商務(wù)會議是必備的技能，無論是訪問客戶還是客戶訪問，幾乎所有正式的場合都在商務(wù)會議上進行。特別是對于服務(wù)行業(yè)的工作場所人員，與客戶相遇作為最多的工作之一，會議是溝通，確認計劃和顯示結(jié)果的重要形式。那么我們?nèi)绾卧跁h中塑造專業(yè)圖像，并贏得客戶的信任和聲譽？今天，本文總結(jié)了與客戶會面時需要注意的幾點，我希望幫助您。

　　提前發(fā)送會議議程

　　在會議之前，如果需要確定會議，則需要提前向相關(guān)方發(fā)送到相關(guān)方的議程。例如，對于會議的需求，男女員工可以匹配襯衫中的元素，并選擇是否符合套裝夾套或磨損服。其次，當另一方?jīng)Q定會議時間時，盡量不要選擇休息時間或私人時間，你可以選擇在另一方的工作時間范圍內(nèi)。如果是一個重要的會議，您需要提前預(yù)約特定的訪問時間。此外，很晚才是非常禁忌，許多新人都容易發(fā)生這樣的問題。至少10分鐘到會議場地。

　　相關(guān)會議項目已準備就緒

　　相關(guān)會議項目已準備就緒，可以保證講演的發(fā)揮效果。除了大家都知道的筆記本電腦和紙筆外，這里列出了一些會議中需要提前準備或確認的小事項，供大家參考：1、如果是比較重要或需要反復回聽的會議場合，錄音筆就顯得很重要了。這樣做，能保證會議中所有的內(nèi)容都存檔記錄。需要注意的是，錄音前需要和對方確認是否介意用錄音設(shè)備。2、如果是第一次會見客戶，一定要攜帶名片，增加客戶對你的印象，也是團隊品牌傳播的一個必要環(huán)節(jié)。

　　確保有人陪同客戶

　　客戶到達后，安排會議議程和后續(xù)活動，以確?？蛻艨梢愿惺艿脚惆?。如果客戶提前到達，其他參與者還沒有到貨，我們可以指導客戶在公司訪問，或向客戶發(fā)送產(chǎn)品服務(wù)手冊，避免令人尷尬，同時加強對企業(yè)文化的理解。如有必要，還有必要接收重要客戶的宣傳背景圖，以便客戶有“家居”的感覺。最后，如果會議更長，它可以安排在中間，您可以提前安排午餐或晚餐。

　　會議是面對面的通信過程，客戶對會議中的任何動作和反饋更敏感。會議同意會議，并通知所有參與者確保所有會議材料已準備就緒，并確保客戶伴隨，所以這次會議取得了成功。