你身邊肯定有這樣的人，他跟別人相處，總是如魚(yú)得水，處理問(wèn)題快準(zhǔn)狠。即便遇到個(gè)紅臉，跟他聊個(gè)十幾分鐘也變成了白臉，他們好像有天生的魅力，總能輕易化解矛盾沖突。

　　其實(shí)，他們只是比我們多掌握了些溝通技巧，對(duì)這份事業(yè)了解滲透,知道該在什么時(shí)候，如何表達(dá)是最適宜對(duì)方的語(yǔ)言的，同時(shí)只要說(shuō)話讓對(duì)方舒服掌握客戶的心理。

　　我總結(jié)了一下，有這么3點(diǎn)溝通技巧，你值得掌握?？靵?lái)看看是什么吧！

　　無(wú)數(shù)人敗在了說(shuō)話能力低上，受用一輩子的提高說(shuō)話能力法則，藏好

　　1、不要急于否定別人。

　　在職場(chǎng)上，難免會(huì)遇到一些固執(zhí)己見(jiàn)的同事，就算自己是錯(cuò)的，也很想讓對(duì)方接受自己的想法，長(zhǎng)談闊論！

　　這個(gè)時(shí)候不要急于糾正別人的錯(cuò)誤，那樣不僅引起同事的反感，還會(huì)讓同事認(rèn)為你這個(gè)人很難相處。你可以先表示認(rèn)同同事的想法，然后提出自己的建議。比如：

　　你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，這個(gè)想法很有新意，但你看這樣會(huì)不會(huì)好一些，然后表達(dá)自己的建議。在這個(gè)過(guò)程中，要主次分明，邏輯清晰。

　　這樣一來(lái)，既可以愉快的完成工作，也能讓同事感覺(jué)到和你相處很舒服。對(duì)你產(chǎn)生一定的好感！

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　　2、正確表達(dá)內(nèi)心感受

　　很多人像一只傲嬌的小貓咪，不把內(nèi)心的感受和想法表現(xiàn)出來(lái)，而是憋在心中讓別人猜測(cè)。比如：在辦公室，你需要大家安靜，才能靜下心來(lái)寫(xiě)作，出現(xiàn)想法時(shí)你不表達(dá)出來(lái)，

　　大家還是繼續(xù)吵鬧，你的眉頭越來(lái)越緊，你感覺(jué)越來(lái)越難過(guò)，于是覺(jué)得忍無(wú)可忍，便爆發(fā)了，把同事臭罵一頓。同事很無(wú)奈，不知道哪一點(diǎn)傷害到你，紛紛遠(yuǎn)離你。

　　這就是不會(huì)正確表達(dá)內(nèi)心感受。要知道，通過(guò)表達(dá)感受來(lái)提出主張，要比批評(píng)別人的行為要有效的多！

　　那么說(shuō)話高手是這樣說(shuō)的：“我們都在很焦慮的寫(xiě)文章，你們可以小聲一點(diǎn)說(shuō)話哦”

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　　3、關(guān)鍵信息要多重復(fù)

　　在寫(xiě)文章的時(shí)候講究言簡(jiǎn)意賅，每句話最好精煉。寫(xiě)完文章以后再檢查的時(shí)候，要把多余的重復(fù)的句子都刪掉，這樣文章的讀起來(lái)才會(huì)清爽有力。

　　但是口語(yǔ)表達(dá)就不是這樣的，我們?cè)谟寐曇艚涣鞯臅r(shí)候其實(shí)是比較遲鈍的，經(jīng)常會(huì)遇到一句話聽(tīng)不清，一個(gè)意思出現(xiàn)歧義的情況，所以口語(yǔ)表達(dá)理解起來(lái)要比眼睛看起來(lái)要慢。

　　就比如說(shuō)，我一分鐘看一千個(gè)字，但是一分鐘說(shuō)300個(gè)字，別人壓根就聽(tīng)不懂。所以口語(yǔ)傳播的時(shí)候千萬(wàn)不要高估聽(tīng)眾的理解力，遇到關(guān)鍵信息要多維度的解釋。

　　千萬(wàn)不要一遍就過(guò)一個(gè)意思，要多重復(fù)幾遍，有很多長(zhǎng)的演講，說(shuō)完論證過(guò)程聽(tīng)懂就已經(jīng)忘了你的論點(diǎn)是什么。