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簡歷編號(hào):JL15915 | 最近登錄:2019-05-28 17:20

該簡歷來自中高端人才庫

基本信息
姓名:*****
性別:男
聯(lián)系電話:*****
出生年份:1989年
電子郵件:***** 已驗(yàn)證
婚姻狀況:未婚
最高學(xué)歷:
工作經(jīng)驗(yàn):5-10年
所在地區(qū):東莞市
職業(yè)狀態(tài):
職業(yè)意向

期望年薪:9.6萬

目前年薪:9.6萬

期望地點(diǎn):東莞市

期望職能:物流經(jīng)理/主管,物料管理,其他物流/交通/倉儲(chǔ)

期望行業(yè):交通/運(yùn)輸/物流

工作經(jīng)歷

2015-04至至今

[10年3月]

萬江快遞分部經(jīng)理 | 東莞市德邦貨運(yùn)有限公司
工作內(nèi)容:
①主要負(fù)責(zé)萬江區(qū)域的快遞客戶維護(hù),開發(fā),門店文職人員,快遞員,倉管管理,監(jiān)控快遞貨物收派異常,破損理賠異常等其他的客戶體驗(yàn),監(jiān)督部門人員客戶自提服務(wù)質(zhì)量,降低客戶等待時(shí)長 ②部門平均每個(gè)月的投訴完成值1票,快遞妥投及時(shí)簽收率一直保持98%,接貨開單及時(shí)率95% ③對(duì)萬江內(nèi)潛在快遞客戶進(jìn)行開發(fā)維護(hù),開發(fā)成功百萬客戶:中域電訊,玉蘭墻紙 ④監(jiān)控部門的貨物走貨情況,快遞員收件,派件時(shí)效以及接收訂單的及時(shí)率,處理異常貨物及客戶理賠,提高客戶的滿意度。 ⑤監(jiān)控提升快遞員收派件服務(wù)質(zhì)量,以及收件時(shí)長,客戶滿意度,管理快遞員與營業(yè)部,客戶之間的關(guān)系
教育培訓(xùn)

2009-09至2013-06

[3年9月]

大專 | 東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 物流管理 | 統(tǒng)招
學(xué)習(xí)課程:
物流管理
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

2015-11至2017-10

[1年11月]

中域電訊股份有限公司全國異地調(diào)貨
項(xiàng)目描述:
項(xiàng)目職務(wù): 東莞萬江區(qū)分部經(jīng)理 項(xiàng)目描述: 中域電訊股份有限公司全國異地調(diào)貨 1、開展前期根據(jù)客戶門店數(shù)量,門店負(fù)責(zé)管理人,全國相對(duì)應(yīng)我司區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行電話會(huì)議部署 2、每個(gè)操作環(huán)節(jié)都進(jìn)行核實(shí),復(fù)盤 3、積極協(xié)調(diào)中域全國2500多加門店調(diào)貨,以及跟我司全國其他門店事宜 4、制定周密的部署計(jì)劃和異常處理方案,建立微信群,QQ群 5、制作中域全國門店對(duì)因我司負(fù)責(zé)的門店聯(lián)系表格,以及地址,匹配相對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人 6、每天晚上召集負(fù)責(zé)人對(duì)門店調(diào)貨接貨的及時(shí)率,中域門店的體驗(yàn)度進(jìn)行復(fù)盤,排名 項(xiàng)目業(yè)績:中域電訊股份有限公司,從剛合作第三個(gè)月起,每月發(fā)貨金額從10W,上升到30萬以上
項(xiàng)目職責(zé):
項(xiàng)目職務(wù): 東莞萬江區(qū)分部經(jīng)理 項(xiàng)目描述: 中域電訊股份有限公司全國異地調(diào)貨 項(xiàng)目業(yè)績: 中域電訊股份有限公司,從剛合作第三個(gè)月起,每月發(fā)貨金額從10W,上升到30萬以上,被德邦評(píng)為2017年明日之星,2015年:快遞分部收入之王“;“快遞分部收入最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”;“2017年快遞利潤完成第二” 個(gè)人感悟:業(yè)績,收入,利潤,績效超額完成。離不開整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合努力,一榮俱榮,一損俱損,在壓力中成長,學(xué)習(xí)
自我評(píng)價(jià)

1、抗壓、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能快速快速融入團(tuán)隊(duì)。 2、數(shù)據(jù)敏感度高,每半年績效考核,連續(xù)兩年績效評(píng)為A+。

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