崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的客戶服務(wù)工作，包括：1. 通過(guò)呼叫中心熱線電話、E-Mail和QQ等在線答疑為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；2. 對(duì)用戶咨詢、投訴、建議等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答、處理、有效記錄并及時(shí)反饋；3. 按公司要求達(dá)到各項(xiàng)業(yè)務(wù)及服務(wù)指標(biāo)。4. 根據(jù)客戶的要求進(jìn)行市場(chǎng)推廣、運(yùn)營(yíng)報(bào)告等文案制作任職要求：1、大專學(xué)歷以上；2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作持續(xù)穩(wěn)定；3、熟練操作office辦公軟件,有一定的網(wǎng)絡(luò)常識(shí)；4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)；5、有耐心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的服務(wù)意識(shí)；6、能承受一定的工作壓力，能積極配合公司在項(xiàng)目工作時(shí)間上的安排。

　　公司網(wǎng)址：http://www.cricchina.com 隸屬于中國(guó)最大的房地產(chǎn)服務(wù)商易居中國(guó)(紐約證交所交易代碼：EJ)。中國(guó)最大的房地產(chǎn)信息及咨詢大數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者，中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的首選合作伙伴，為超過(guò)5000家房地產(chǎn)企業(yè)提供房地產(chǎn)資訊、信息集成和解決方案的全面信息綜合服務(wù)。擁有中國(guó)房地產(chǎn)最大的全產(chǎn)業(yè)鏈信息數(shù)據(jù)庫(kù)，機(jī)構(gòu)遍布中國(guó)40多個(gè)城市，信息覆蓋達(dá)到100個(gè)城市，擁有信息、研究、咨詢、技術(shù)等各類人員2000多名。 房?jī)r(jià)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)：http://www.fangjiadp.com