工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)所有網(wǎng)站客戶(hù)的問(wèn)題咨詢(xún)； 2、對(duì)已下單客戶(hù)訂單的處理； 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴處理； 4、與網(wǎng)店相關(guān)部門(mén)工作溝通處理； 5、負(fù)責(zé)記錄網(wǎng)站客戶(hù)的新問(wèn)題轉(zhuǎn)交技術(shù)部門(mén)解答形成模版添加至網(wǎng)站； 6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站客戶(hù)資料的整理； 7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站客戶(hù)往來(lái)交易的匯總分析； 8、負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)站熱銷(xiāo)產(chǎn)品的分析； 9、負(fù)責(zé)網(wǎng)店促銷(xiāo)活動(dòng)的推進(jìn)；任職要求： 1、有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、年齡22-35歲之間； 3、學(xué)歷在中專(zhuān)以上； 4、要有耐心，有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)； 5、適應(yīng)能力強(qiáng)；

上海迅富實(shí)業(yè)有限公司成立于1999年，是一家專(zhuān)業(yè)推廣和銷(xiāo)售國(guó)內(nèi)外各類(lèi)建筑門(mén)窗五金系統(tǒng)的銷(xiāo)售服務(wù)公司?？偛吭O(shè)立于上海市漕河涇高科技園松江園區(qū)內(nèi)，并在南京、合肥、杭州、西安等多個(gè)地區(qū)設(shè)有分公司及下屬辦事機(jī)構(gòu)，發(fā)展前景廣闊。 多年來(lái)，公司一直致力于提供建筑外門(mén)窗五金整體解決方案與高檔門(mén)窗五金整體解決方案。這十余年經(jīng)營(yíng)門(mén)窗五金的時(shí)間，為我們積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，使得我們能為客戶(hù)提供更細(xì)致專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，同時(shí)也為我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)樹(shù)立起了良好的企業(yè)形象。 公司現(xiàn)擁有一支強(qiáng)大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)為各類(lèi)客戶(hù)提供服務(wù)。在公司各部門(mén)的積極努力下我公司已經(jīng)與多家國(guó)內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)及門(mén)窗加工企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。 迅富成長(zhǎng)的過(guò)程，就是服務(wù)客戶(hù)并和客戶(hù)一起不斷成長(zhǎng)的過(guò)程！我們用心、努力做好每一件事，滿(mǎn)懷信心迎接每一次挑戰(zhàn)。 迅富營(yíng)運(yùn)模式：高品質(zhì)產(chǎn)品+專(zhuān)業(yè)的售前技術(shù)服務(wù)+細(xì)致入微的售后服務(wù)+高效的物流體系。 我們的態(tài)度：鍥而不舍的為客戶(hù)尋求最佳、最全面的解決方案。 我們的宗旨：專(zhuān)注品質(zhì)、用心服務(wù)以最強(qiáng)客戶(hù)最佳滿(mǎn)意度。 我們的愿望：與客戶(hù)建立起長(zhǎng)期的信任關(guān)系，達(dá)到雙贏。 我們的責(zé)任：為建筑五金行業(yè)貢獻(xiàn)力所能及的力量。 我公司將在2017年擴(kuò)展更多的市場(chǎng)，詳情可見(jiàn)各招聘崗位，歡迎各位有志之士加入我們，成為我們大家庭的一員，成就公司，更加成就你們自己。