崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)全面主持分中心的教學(xué)、教務(wù)及行政工作；
2.指導(dǎo)監(jiān)督教學(xué)主管對教學(xué)安排、授課準(zhǔn)備、課程實(shí)施、教學(xué)質(zhì)量等項(xiàng)目的管理；
3.指導(dǎo)監(jiān)督教學(xué)主管組織教師進(jìn)行培訓(xùn)和集中學(xué)習(xí)，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力；
4.督促教學(xué)主管開展家校協(xié)同項(xiàng)目及客戶跟蹤服務(wù)，并監(jiān)督實(shí)施過程和結(jié)果；
5.嚴(yán)格教具、教學(xué)材料，以及辦公室設(shè)備的采購、保存和使用，控制分中心運(yùn)營成本；
6.按總部要求策劃、組織實(shí)施在讀生活動，并跟蹤活動邀約、現(xiàn)場管理情況，評估實(shí)施效果；
7.現(xiàn)有會員的跟蹤及服務(wù)工作，按總部業(yè)績要求達(dá)成續(xù)費(fèi)指標(biāo)，嚴(yán)格控制客戶流失率；
8.負(fù)責(zé)管理中心內(nèi)部接待及客戶現(xiàn)場服務(wù)工作，細(xì)化接待服務(wù)流程，提升客戶現(xiàn)場體驗(yàn)滿度；
9.負(fù)責(zé)處理客戶投訴事項(xiàng)和突發(fā)事件，代表公司給以合理的反饋和解決辦法；
10. 負(fù)責(zé)所屬的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)激勵，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力、工作熱情和歸屬感；
11. 負(fù)責(zé)監(jiān)督分中心其他業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的行政管理；
12. 管理團(tuán)隊(duì)，始終保持本中心專業(yè)形象；
13. 協(xié)助招生銷售團(tuán)隊(duì)開展市場推廣和銷售活動，控制體驗(yàn)課等涉及項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量；
14. 協(xié)調(diào)分中心內(nèi)部各部門，實(shí)現(xiàn)工作的高效推進(jìn)；

任職要求：
1.全日制本科及以上學(xué)歷,35周歲以下，具有教育行業(yè)5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，有教師資格證和校長資格證優(yōu)先；
2.擁有高度責(zé)任感和客戶服務(wù)意識；
3.熱愛教育事業(yè)，英語口語良好，有較強(qiáng)的責(zé)任心、執(zhí)行力和敬業(yè)精神；
4.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；
5.具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力；
6.熟練操作Windows辦公軟件，如：Word，PPT，Excel, Outlook, Foxmail。
7.凡是天才寶貝員工工作滿一年后可免費(fèi)子女可免費(fèi)享受天才寶貝課程；

小小地球少兒英語來自美國，是由國際語言專家及少兒心理學(xué)家專門為3-12歲少兒開發(fā)的英語培訓(xùn)課程。課程根據(jù)孩子的身心發(fā)展以及學(xué)習(xí)特性，為3-12歲少兒度身定制的“Positive Innovative English Reinforcement（PIER）教學(xué)法”，配以豐富及標(biāo)準(zhǔn)化的課程內(nèi)容設(shè)置，讓孩子們在毫無壓力的環(huán)境下遍游37個國家，快樂地學(xué)習(xí)英語。 小小地球?自2008年8月進(jìn)入中國以來，以優(yōu)秀及親和的中外教導(dǎo)師加上色彩繽紛的場地設(shè)計(jì)深受孩子與家長的喜愛，是最佳的游戲和學(xué)習(xí)天地。此外，小小地球?采用的先進(jìn)的觸摸式學(xué)習(xí)平臺及互通式學(xué)習(xí)課程有效地幫助孩子們提高對英語的學(xué)習(xí)興趣，從而達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。
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