崗位職責：
1.負責平臺用戶的線上咨詢，及時、專業(yè)的解答用戶問題；
2.定期匯總、分析數(shù)據(jù)，并提出改善建議；
3.結(jié)合需求，與用戶、醫(yī)生、診所進行溝通，協(xié)調(diào)解決問題；
4.參與項目產(chǎn)品、流程優(yōu)化。

崗位要求：
1.口腔專業(yè)/口腔診所咨詢師工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2.2年以上工作經(jīng)驗，有客服、運營工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3.具備良好的溝通能力和應變能力，良好的客戶服務意識，善于解決客戶問題。

時代天使于1996年開始經(jīng)營口腔醫(yī)院，經(jīng)過近20年的發(fā)展，現(xiàn)已成為集口腔門診經(jīng)營、口腔隱形正畸產(chǎn)品生產(chǎn)及其他醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售為一體的集團公司。
時代天使生物科技有限公司是天使集團旗下專業(yè)從事口腔正畸無托槽隱形矯治器研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的一體化高新技術企業(yè)，擁有國家發(fā)明專利數(shù)項。自2003年成立至今，公司已成為中國口腔無托槽隱形矯治領域的領軍企業(yè)，也是中國最大的無托槽隱形矯治器的生產(chǎn)商、服務商和供應商。
時代天使上海總部坐落于五角場創(chuàng)智天地廣場，并在北京、無錫及其他大中城市設有分公司、生產(chǎn)基地或辦事處。時代天使隱形矯治技術是現(xiàn)代口腔醫(yī)學、計算機輔助設計與制造及激光快速成型技術的完美結(jié)合，是正畸領域的新突破。迄今為止，已吸引全球最大專注于生物醫(yī)療領域的美國沃脈德資本及全球領先的私募股權投資公司美國華平資本等公司的注資，共同拓展中國口腔正畸隱形矯治業(yè)務。
時代天使一直秉持著“人才是第一生產(chǎn)力”的原則，我們一直用行動努力實現(xiàn)個人與企業(yè)共同發(fā)展共同成長的目標。公司目前處于高速發(fā)展階段，急需各方有志之士加入。
我們熱忱邀請您與我們共創(chuàng)事業(yè)高峰！

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