崗位職責：1.具備敏銳的數(shù)據(jù)業(yè)務洞察力和良好的溝通能力，能對業(yè)務進行抽象，形成相應的流程2.基于使用場景，準確理解用戶需求，設計出自然合理的用戶體驗的對話邏輯，輸出該場景的對話流程3.針對運營目標，通過數(shù)據(jù)分析、調研等各種方法獲取用戶反饋，進行VUI的持續(xù)迭代優(yōu)化4.關注同行及競品，不斷優(yōu)化升級VUI設計方法5.參與文本智能客服的交互設計，提高人機對話的可用性易用性任職要求：1.本科及以上學歷，計算機及數(shù)學相關專業(yè)，具有3年以上交互設計經(jīng)驗，語言學、心理學背景優(yōu)先2.有語音對話經(jīng)驗，熟悉語音和AI產(chǎn)品和技術，且有濃厚興趣3.良好的設計思維、設計理論，對交互設計，用戶行為分析有著濃厚的興趣4.有金融、人工智能的從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；對自然語言識別或智能語音有了解者優(yōu)先

北京中關村科金技術有限公司（簡稱“中關村科金”）是國內領先的對話式AI技術解決方案提供商，成立于2014年，注冊資本14億元，總部位于北京，在上海、重慶、深圳、杭州、成都等地設有分支機構，公司規(guī)模近千人，其中技術研發(fā)人員占比為67%。中關村科金是國家高新技術企業(yè)、北京市專精特新“小巨人”企業(yè)和中關村高新技術企業(yè)。北京中科金得助智能科技有限公司是中關村科金旗下子公司。通過自主研發(fā)的領域大模型、大數(shù)據(jù)分析、多模態(tài)交互三大核心技術，中關村科金打造了面向企業(yè)精準營銷、服務體驗、運營提效、安全合規(guī)、知識應用五大解決方案。「得助智能」是中關村科金打造的新一代智能交互產(chǎn)品品牌，覆蓋云呼叫中心、知識助手、智能客服、智能外呼、智能陪練、智能音視頻等產(chǎn)品矩陣。通過全自研的多模態(tài)數(shù)據(jù)增強基座、全渠道聯(lián)絡中心基座，以及為智能交互定制打造的智能體工具鏈平臺，為企業(yè)打造覆蓋用戶全生命旅程的智能交互解決方案。公司累計申請受理1805項專利，獲得432項軟著及CMMI5國際認證。其中人臉識別、聲紋識別等人工智能前沿技術領先行業(yè)，屢獲國際大獎。憑借領先的AI技術實力、系統(tǒng)的解決方案能力、深度的行業(yè)服務經(jīng)驗，公司已服務1600余家頭部企業(yè)，將AI創(chuàng)新廣泛應用于金融、央國企、政務、零售、制造等行業(yè)，助力企業(yè)高效贏得客戶，實現(xiàn)數(shù)智化轉型升級。累計服務了工商銀行、中國銀行、郵儲銀行、招商銀行、中國人保、泰康保險集團、中信證券、五礦信托、國家電網(wǎng)、中國長安、中國船舶、上汽集團、龍湖地產(chǎn)、百安居、捷安特、基恩士等數(shù)十家500強客戶，擁有泛行業(yè)數(shù)字化經(jīng)驗。截至目前，中關村科金已獲得IDG資本、光大控股、中金資本、方源資本、中國華融融德、歌斐資產(chǎn)、日本國家開發(fā)銀行等知名投資機構共計約35億元戰(zhàn)略投資。