職位描述
職位描述:1.指導(dǎo)團隊跟進/發(fā)展/維護客戶關(guān)系,配合管理團隊達(dá)成體驗店的銷售目標(biāo)并不斷提升團隊業(yè)績達(dá)成;2.帶領(lǐng)團隊提供出色的用戶體驗,并不斷提升用戶服務(wù)的滿意度;3.維持與合作伙伴的良好關(guān)系,與交付和售后團隊合作解決用戶疑慮,提供管理團隊改進工作的建議和反饋;4.組建高效團隊,給予團隊成員及時有效的反饋,針對工作表現(xiàn)提供輔導(dǎo),促進個人成長和發(fā)展;5.友善并且熱情的接待到店用戶, 給予用戶準(zhǔn)確的指引和服務(wù);6.掌握公司及產(chǎn)品的最新知識,提供個性化的演示和講解服務(wù),珍視用戶提出的每一個問題并找到答案;7.建立用戶的信心并鼓勵用戶體驗試乘試駕,分享產(chǎn)品的使用真實感受;8.積極發(fā)現(xiàn)和收集用戶需求,提供適合用戶的完整購買方案。職位要求:1.本科及以上學(xué)歷,具備駕駛汽車的資格,熟練掌握駕駛技能;2.3年以上行業(yè)經(jīng)歷或零售背景,具備管理團隊的經(jīng)驗,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;3.渴望了解我們的技術(shù)和產(chǎn)品,愿意了解并貫徹品牌服務(wù)理念;4.具備強大的溝通技能,能夠?qū)⒐驹妇扒逦鷾?zhǔn)確的分享給所管理的團隊;5.切實有能力促成積極的用戶體驗,以建立忠誠度并提供可以衡量的結(jié)果;6.能夠培養(yǎng)和發(fā)展人才,針對團隊工作表現(xiàn)進行有效的反饋和及時的幫助;7.具備商務(wù)拓展能力,并保持與第三方的良好合作關(guān)系;8.能夠在復(fù)雜多變的環(huán)境中,根據(jù)門店及公司發(fā)展的需求,制定有效的計劃并通過協(xié)作達(dá)成目標(biāo)。
企業(yè)介紹
集度是一家AI科技公司,以標(biāo)桿級的產(chǎn)品體驗為目標(biāo),基于吉利SEA浩瀚架構(gòu),將百度AI技術(shù)在智能汽車領(lǐng)域進行產(chǎn)品化和工程化。集度聚焦智能汽車產(chǎn)品定義與AI智能科技創(chuàng)新,打造汽車高階智能化完整解決方案。