職位描述
崗位職責:1.負責熱線咨詢電話的接聽和客戶的預(yù)約,挖掘客戶實際需求,幫助客戶了解公司的服務(wù),提供個性化課程咨詢;2.接待上門來訪的客戶并幫助學(xué)員安排學(xué)習計劃,進行有效的溝通,了解學(xué)員的學(xué)習需求,推薦合適課程;3.協(xié)助中外教進行學(xué)員英語水平測試;按照銷售流程,完成銷售任務(wù) ;4.建立和完善潛在客戶或?qū)W員的數(shù)據(jù)庫,并積極開發(fā)內(nèi)外部資源;5.與學(xué)員建立良好的關(guān)系,確保學(xué)員完成學(xué)習目標,提高學(xué)員滿意度;6.協(xié)助校區(qū)其他部門工作,實現(xiàn)個人與團隊價值的共同提升。任職要求:1、大專及以上學(xué)歷,有一年及以上銷售或咨詢類相關(guān)工作經(jīng)驗,教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;2、形象氣質(zhì)佳,親和力、目標感強;3、有愛心、責任心,應(yīng)變能力強,具備團隊合作意識。4、有強烈進取心,抗壓能力強。
企業(yè)介紹
i2艾途教育致力于為3-12歲學(xué)員提供英語表演藝術(shù)和社會實踐培訓(xùn),總部在成都,在全國13個省擁有超過70家直營分校,擁有超過1500名員工和超過30000學(xué)員??偛吭O(shè)有人事、財務(wù)、行政、品牌、教學(xué)等部門,校區(qū)設(shè)有銷售、市場、客服、教學(xué)、行政等崗位。