崗位職責(zé)：1、結(jié)合公司戰(zhàn)略，不斷優(yōu)化和健全公司流程管理體系和管理機(jī)制，并利用以往成功經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐，以端到端的視角幫助公司解決一些中長(zhǎng)期、全局性的跨部門(mén)復(fù)雜的管理問(wèn)題； 2、主導(dǎo)公司各體系的業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃、建設(shè)、優(yōu)化以及管理變革項(xiàng)目落實(shí)；3、輔導(dǎo)部門(mén)級(jí)業(yè)務(wù)流程建設(shè)和優(yōu)化，包含流程體系管理、流程管理方法論和相關(guān)信息化系統(tǒng)建設(shè)的專家支持； 4、完善流程執(zhí)行與監(jiān)控機(jī)制，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的流程關(guān)系，解決部門(mén)間的流程沖突和矛盾， 促進(jìn)跨部門(mén)的合作與溝通，確保流程的順暢運(yùn)行。5、構(gòu)建運(yùn)營(yíng)質(zhì)量指標(biāo)體系（如流程符合率、問(wèn)題解決周期、資源利用率），利用工具進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)分析，挖掘流程低效瓶頸，牽頭跨部門(mén)流程優(yōu)化項(xiàng)目，主導(dǎo)從問(wèn)題診斷→方案設(shè)計(jì)→試點(diǎn)推廣→標(biāo)準(zhǔn)化的全鏈條改進(jìn)，沉淀實(shí)踐并固化至管理體系。 6、培訓(xùn)、支持和輔導(dǎo)各部門(mén)的流程項(xiàng)目及流程能力提升； 7、主導(dǎo)部門(mén)及項(xiàng)目全生命周期運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理，搭建/維護(hù)質(zhì)量管控體系，制定質(zhì)量目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)，確保與公司戰(zhàn)略及行業(yè)規(guī)范對(duì)齊。推動(dòng)質(zhì)量工具在項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)中的深度應(yīng)用，識(shí)別流程斷點(diǎn)并優(yōu)化。8、 建立多層級(jí)運(yùn)營(yíng)檢核機(jī)制（定期審核+專項(xiàng)檢查），通過(guò)過(guò)程審核、交付物評(píng)審等手段系統(tǒng)性發(fā)現(xiàn)部門(mén)/項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，輸出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及改進(jìn)建議。主導(dǎo)問(wèn)題根因分析，協(xié)調(diào)研發(fā)、銷售、交付服務(wù)等部門(mén)推動(dòng)問(wèn)題閉環(huán)，跟蹤驗(yàn)證改善效果。任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、 具備5年以上端到端的企業(yè)流程建設(shè)優(yōu)化變革的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)或深入?yún)⑴c過(guò)流程管理項(xiàng)目，熟悉流程變革與規(guī)劃，有流程設(shè)計(jì)及優(yōu)化相關(guān)技能； 3、能深入快速理解業(yè)務(wù)，識(shí)別流程問(wèn)題、協(xié)助優(yōu)化流程并推動(dòng)落地，具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，精通質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)管理、變革管理和項(xiàng)目管理；4、積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)的溝通和跨組織協(xié)同能力，有較強(qiáng)的抗壓能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和敬業(yè)精神，文字功底優(yōu)秀，具有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；5、戰(zhàn)略規(guī)劃：熟悉戰(zhàn)略管理工具（如SWOT、PEST、平衡計(jì)分卡等），能夠制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃。6、績(jī)效管理：精通KPI、OKR等績(jī)效管理工具，能夠設(shè)計(jì)并優(yōu)化績(jī)效管理體系。7、研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉BLM及研發(fā)體系IPD流程優(yōu)先。

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