職位描述
大客戶運(yùn)營(yíng)(高凈值玩家運(yùn)營(yíng)方向)能力優(yōu)秀者薪資不設(shè)限 【崗位職責(zé)】一、高凈值玩家全生命周期管理,構(gòu)建用戶維護(hù)體系及個(gè)性化服務(wù)(玩家身份價(jià)值認(rèn)同感等),對(duì)玩家關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提供運(yùn)營(yíng)策略二、定制化特權(quán)體系設(shè)計(jì)與落地,線上差異化游戲內(nèi)權(quán)益、線下高觸達(dá)服務(wù)等三、用戶忠誠(chéng)度防御與生態(tài)共建,構(gòu)建流失和挽回機(jī)制,運(yùn)營(yíng)相關(guān)玩家活動(dòng)定期收集信息,反饋并推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化【任職要求】一、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限二、有大R用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,如游戲vip玩家服務(wù)、奢侈品/私人銀行等客戶管理經(jīng)驗(yàn)、社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等三、具備一定的用戶洞察、及溝通能力,有效與用戶進(jìn)行溝通
企業(yè)介紹
途游游戲(Tuyoo Games)成立于2013年,服務(wù)于全球十余億用戶,集移動(dòng)游戲研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、發(fā)行于一體,擁有多項(xiàng)自主研發(fā)專利和數(shù)字智能技術(shù),是中國(guó)領(lǐng)先的互動(dòng)娛樂供應(yīng)商。公司基于全球,圍繞策略、休閑兩條產(chǎn)品線自研自發(fā),多次獲得全球主流應(yīng)用商城推薦,屢次在政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)媒體評(píng)選的獎(jiǎng)項(xiàng)中獲得殊榮。目前已在北京(總部)、上海、廣州、深圳、長(zhǎng)沙、香港、新加坡等多地設(shè)立辦公室。公司員工超過1500人,多數(shù)來自世界頂尖高校和知名互聯(lián)網(wǎng)游戲公司。