【崗位職責(zé)】一、教學(xué)管理1、負責(zé)統(tǒng)籌學(xué)習(xí)機初中語文產(chǎn)品研發(fā)，保障教學(xué)質(zhì)量；2、監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)（如課堂滿意度、續(xù)班率等），定期復(fù)盤并推動改進；3、牽頭關(guān)鍵教學(xué)節(jié)點（如寒暑假續(xù)費期、升學(xué)銜接）的課程設(shè)計與落地，確保業(yè)績目標達成。二、團隊管理1、管理教師團隊，提升教師教學(xué)與服務(wù)能力；2、制定團隊KPI并分解執(zhí)行，協(xié)調(diào)教研、師資、市場資源，驅(qū)動PM（教學(xué)-市場）聯(lián)動機制。三、客戶與危機管理1、分析家長決策心理與學(xué)生成長周期，設(shè)計家校溝通策略，提升客戶滿意度；2、處理教學(xué)相關(guān)客訴與突發(fā)問題，具備高強度壓力下的危機解決能力。【任職要求】1、學(xué)歷專業(yè)：本科及以上，漢語言相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、三年以上一線教學(xué)經(jīng)驗，一年以上團隊/項目管理經(jīng)驗，具備產(chǎn)研能力；3、大型教培機構(gòu)管理經(jīng)驗優(yōu)先，續(xù)班率持續(xù)排名機構(gòu)前30%；4、熟悉K12教培行業(yè)特點，擅長通過數(shù)據(jù)驅(qū)動教學(xué)優(yōu)化與業(yè)績增長；5、具備家長溝通、學(xué)生管理及跨部門協(xié)作能力，能平衡教學(xué)效果與商業(yè)目標；6、抗壓能力強，適應(yīng)寒暑假等續(xù)費高峰期高強度工作?！竟ぷ鞯攸c】主校區(qū)：芝罘區(qū)勝利路錦繡大廈法定年假、司齡帶薪年假、節(jié)日福利、生日禮品、年度體檢、員工旅游、報班優(yōu)惠、員工互助關(guān)愛基金……

新東方教育科技集團定位于以學(xué)生全面成長為核心，以科技為驅(qū)動力的綜合性教育集團。集團由1993年成立的北京新東方學(xué)校發(fā)展壯大而來，目前擁有素質(zhì)教育、國際教育、成人教育、智慧教育、直播電商等多個業(yè)務(wù)板塊，打造了新東方學(xué)習(xí)成長中心、新東方素質(zhì)成長中心、新東方國際教育、新東方大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展中心等諸多知名教育品牌。作為中國著名私立教育機構(gòu)，新東方教育科技集團于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市，2020年11月9日在香港聯(lián)合交易所成功二次上市。截至2022年5月31日，新東方已經(jīng)在全國98個城市設(shè)立了107所學(xué)校、9家書店以及637家學(xué)習(xí)中心。在集團指導(dǎo)及要求下，為更好落實省域管理模式，促進山東各學(xué)校發(fā)展，新東方集團于2020年成立山東省域進行統(tǒng)一管理。山東省域內(nèi)現(xiàn)有新東方濟南學(xué)校、新東方青島學(xué)校、新東方煙臺學(xué)校、新東方濰坊學(xué)校，山東省域統(tǒng)招統(tǒng)培，內(nèi)部渠道暢通可靈活選擇城市。