職責(zé)描述：1、直接負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常管理,熟悉前臺(tái)工作流程并確保前廳各部門運(yùn)作正常2.巡查各部門的工作情況,確保員工按照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成日常工作3、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，使酒店房間出租率，可出租數(shù)量和房間收入達(dá)到最大化4.每日督促檢查和確保員工的服務(wù)質(zhì)量為客人提供良好,快捷和準(zhǔn)確的入住和離店體驗(yàn)5、制定客房增銷方案,增加客房收入6、與客人建立并保持良好關(guān)系,穩(wěn)定酒店客人的忠誠(chéng)度7.處理客人的投訴和建議,主動(dòng)積極處理客人的突發(fā)事件。任職要求：大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。3.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。5.英語(yǔ)對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有-定的銷售能力。6.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。

奧想教育（原新舟教育）教培機(jī)構(gòu)，從2018年開(kāi)始，目前累計(jì)服務(wù)了20萬(wàn)+的學(xué)生，已優(yōu)勢(shì)課程1對(duì)6為主，專注升學(xué)培優(yōu)，擁有廣西優(yōu)秀的教研團(tuán)隊(duì)和教學(xué)團(tuán)隊(duì)，是廣西家長(zhǎng)選擇最多的一家教培機(jī)構(gòu)。公司擁有豐富教育資源，鏈接北大數(shù)院、北師大、華師大等高校的研發(fā)及師資資源。校區(qū)分布：東凱、星湖、濱湖、壯錦、崇左、扶綏六大校區(qū)雙減“政策下的奧想教育積極響應(yīng)國(guó)家政策,在2022年已取得營(yíng)轉(zhuǎn)非合規(guī)證書(shū)。同時(shí)響應(yīng)國(guó)家提倡的學(xué)習(xí)型社會(huì),快速提升產(chǎn)品，結(jié)合孩子們的需求,致力培養(yǎng)孩子的全方面能力。榮獲“2020廣西民辦教育年度評(píng)選十大明星教師團(tuán)隊(duì)“"2020廣西民辦教育年度評(píng)選家長(zhǎng)信賴的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)"等榮譽(yù)。