HR崗位相對有些特殊,一方面是人力資源的管理者,另一方面還是領(lǐng)導(dǎo)層意志的擁護(hù)者、執(zhí)行者、實(shí)現(xiàn)者,一不小心成了領(lǐng)導(dǎo)層的心腹也說不定。
當(dāng)然,心腹之說實(shí)屬玩笑。只是,HR崗位的特殊性以及所能掌握的信息和資源的排他性,決定了領(lǐng)導(dǎo)層會比較重視HR的意見和建議。
HR需要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)層提出意見和建議,需要向上進(jìn)言,然而,進(jìn)言的方式有很多種,效果也會千差萬別。同一個(gè)提議,有些HR口水講了一堆,領(lǐng)導(dǎo)層就是聽不進(jìn)去,有些HR只要稍加陳述,領(lǐng)導(dǎo)層就會認(rèn)真斟酌。
HR需要向上進(jìn)言,并且想取得較好的效果,那便需要做好精心的準(zhǔn)備,懂得把握進(jìn)言的時(shí)機(jī)、火候,畢竟向上進(jìn)言不是普通的聊天。講得好,也許從此受到重用、提拔,講得不好,也許從此就被矮化、邊緣化。
一、HR向上進(jìn)言前,需要認(rèn)真揣摩領(lǐng)導(dǎo)的喜好、品性。
HR的主要工作便是與人打交道,這其中也包括與領(lǐng)導(dǎo)打交道。相對于了解普通員工的心思而言,HR更需仔細(xì)揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思,特別是在需要進(jìn)言之前。
某領(lǐng)導(dǎo)為人處事的風(fēng)格一向是干脆利落,不喜歡拖泥帶水,那HR在進(jìn)言時(shí)就不要長篇大論、面面俱到,要挑重點(diǎn)來講。
某領(lǐng)導(dǎo)為人處事的風(fēng)格一向是謹(jǐn)慎小心,喜歡刨根究底,那HR在進(jìn)言時(shí)就不要粗枝大葉、馬馬虎虎,事先要把工作做足,方案做細(xì)。
二、HR向上進(jìn)言時(shí),需要注意對時(shí)間、空間的選擇把握。
HR向上進(jìn)言時(shí),對于時(shí)間與空間的選擇顯得很重要。在時(shí)間的選擇上,重要的事,最好選擇在領(lǐng)導(dǎo)不急、不忙的時(shí)候,不要選擇在領(lǐng)導(dǎo)快下班的時(shí)候,相對于下午,上午更為適合向上進(jìn)言。
在空間的選擇上,重要的事還是要到領(lǐng)導(dǎo)的辦公室,并進(jìn)行事先的預(yù)約、請示,不要在走廊、食堂、路上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、建議一些比較重要的事。
當(dāng)然,這種原則不是一成不變的,需要根據(jù)進(jìn)言本身及具體時(shí)機(jī)作出靈活的改變,比如,一件提議如果不適合在正式的場合提出,那就選擇在下午茶或是在咖啡廳向領(lǐng)導(dǎo)提出,顯得不經(jīng)意,也許效果會更好。
三、HR向上進(jìn)言時(shí),要秉持幫助領(lǐng)導(dǎo)解決問題而非平添煩惱的思路。
經(jīng)常聽到很多雞湯文講到身為下屬要善于給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題,而非回答題。這其實(shí)講的就是身為下屬要積極幫助領(lǐng)導(dǎo)解決問題,而非單純地拋出問題,給領(lǐng)導(dǎo)增加煩惱,HR向上進(jìn)言、匯報(bào)工作也是如此。
經(jīng)常有見到很多HR,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)單位人事管理方面的問題所在,也有心憂單位、心系業(yè)績的忠誠和專業(yè),于是把發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出、匯報(bào)。
然而,這種方式也許領(lǐng)導(dǎo)并不喜歡,下屬拋出了問題,卻沒有解決方案,哪怕是解決思路。這其實(shí)就是在給領(lǐng)導(dǎo)出難題,沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會喜歡經(jīng)常給自己出難題的下屬。