崗位要求：
1、維護及服務使用中時通軟件的客戶群，并根據需求反饋相關信息及數(shù)據；
2、通過電話，QQ，微信解答客戶咨詢，指導客戶正確使用平臺，維持良好客戶關系；
3、維護客戶動態(tài)信息，及時告知、協(xié)助客戶處理相關問題，確?？蛻羝脚_使用效果的連續(xù)性；
4、根據客戶需求，幫會員做好一對一客戶對接服務；
5、匯總、分析相關數(shù)據，為客戶及各部門提供數(shù)據支持；
職位要求：
1、大專及以上學歷,相關行業(yè)經驗和有團隊資源優(yōu)先；
2、熟練使用Word Excel、erp等辦公軟件；
3、具備優(yōu)秀的溝通表達能力及較強的客戶服務意識；
4、普通話標準，聲音甜美，親和力強，具有良好的溝通、應變能力；
5、有團隊合作精神，吃苦耐勞，嚴謹細心，有耐心；
6、有客戶服務、互聯(lián)網從業(yè)經驗者優(yōu)先。

福利待遇：

1、五險，法定節(jié)假日全休，1.5天/周；
2、生日聚餐、生日禮物，每月固定一次公司員工娛樂活動；
3、年度優(yōu)秀員工國外、國內著名景點旅游獎勵；
4、節(jié)日聚餐、節(jié)日福利；

山東中時通電子商務有限公司成立于2012年6月，旗下?lián)碛写笞诩Z油供求信息網 (www.cctin.com) 和買賣服務平臺客戶端——中時通糧油供求服務平臺，是中國大宗糧油行業(yè)唯一的集供求信息發(fā)布、信息查詢、在線買賣結算、行情資訊瀏覽為一體的綜合性服務平臺。

目前，公司研發(fā)基礎完善，擁有專門的技術研發(fā)場地并配置國內先進的軟硬件設備，配備了小型機、高性能服務器、完善的網絡設備、UPS電源、防火墻等硬件設施，可以保證中心的各項發(fā)工作順利開展。另外，公司可共享山東省、濟南市公共研發(fā)服務平臺的所有軟硬件設備和信息資源，為項目建設創(chuàng)造了雄厚的支撐實力。

中時通平臺發(fā)布的供求信息涵蓋玉米、小麥、大豆、棉粕等糧食及糧食制成品、半成品等農產品需求信息。平臺利用海量的供求信息作為數(shù)據支撐，幫助會員在第一時間內獲取行情信息，把握商機，其在線買賣全流程的電商方案，規(guī)避了糧油現(xiàn)貨交易的四大風險：資金安全交收風險、價格波動執(zhí)行風險、貨物質量爭議風險、合同拖延履約風險。

作為“互聯(lián)網+大宗糧油”的踐行者，中時通深耕服務交易產業(yè)鏈，顛覆糧油行業(yè)買賣習慣，讓糧油信息流、貨物流、資金流都能高效運轉，實現(xiàn)糧油貿易的線上線下無縫對接。