崗位職責：

1、負責7×24小時網(wǎng)絡運行狀況及機房基礎(chǔ)設(shè)施運行狀況的監(jiān)控工作，按時完成監(jiān)控數(shù)據(jù)記錄，確保在發(fā)生與標準狀態(tài)偏離時進行必要的緊急處理和報告。

2、參與北京市重大活動和安全日歷所規(guī)定的日期內(nèi)安排的網(wǎng)絡保障工作，以備重大故障出現(xiàn)時應急排除。

3、作為一線支持人員負責7×24小時客戶技術(shù)支持，接受、記錄、分級和追蹤客戶服務請求、咨詢和故障，提供一線的技術(shù)支持，及時通知客戶其請求的當前狀態(tài)和最新進展。

4、負責公司自有機房綜合布線系統(tǒng)（UTP、光纜）的建設(shè)、測試和維護，確保布線系統(tǒng)線纜標簽符合機房標簽規(guī)范。

5、了解首信公司核心業(yè)務城域網(wǎng)平臺各類業(yè)務網(wǎng)的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡設(shè)備配置情況，熟悉網(wǎng)絡業(yè)務規(guī)范。負責維護接入層線路及網(wǎng)絡設(shè)備，確保網(wǎng)絡設(shè)備可靠穩(wěn)定運行。



任職條件：

1、大學本科或以上學歷，有1年以上網(wǎng)絡建設(shè)、維護工作經(jīng)驗；

2、具備基礎(chǔ)路由、交換技術(shù)知識，有交換式以太網(wǎng)配置及調(diào)試經(jīng)驗；

3、具備光纖以太網(wǎng)網(wǎng)絡技術(shù)知識；

4、熟悉綜合布線系統(tǒng)及相應知識；

5、具備一定IDC機房運維的相關(guān)知識。

首都信息發(fā)展股份有限公司（首都信息），1998年1月成立，國有控股IT服務企業(yè)，香港聯(lián)交所主板上市公司（股票代碼1075）。
作為國內(nèi)知名的“數(shù)字城市運營商”和“智慧城市服務商”，“首都信息”十余年來以其資深的專業(yè)化IT服務能力和高度的社會責任感，承擔了北京市醫(yī)療保險信息系統(tǒng)、北京市社會保障卡系統(tǒng)、北京市物聯(lián)數(shù)據(jù)專網(wǎng)、首都之窗、北京市社區(qū)公共服務平臺、北京市電子政務云平臺、北京住房公積金系統(tǒng)、路側(cè)停車管理系統(tǒng)等重要信息化基礎(chǔ)設(shè)施和重大信息化應用工程，創(chuàng)造性地實踐了BOT/BOO模式，成為城市信息化建設(shè)模式的新典范。
未來，“首都信息”將繼續(xù)秉承“創(chuàng)造可靠在線業(yè)務環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡應用服務”的企業(yè)使命和“信息化服務提升客戶價值的領(lǐng)導者，信息資源整合應用的創(chuàng)新者”的企業(yè)愿景，圍繞云計算、物聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療衛(wèi)生信息化、大數(shù)據(jù)等高端IT業(yè)務領(lǐng)域，打造企業(yè)核心競爭力，在智慧城市的發(fā)展進程中與每一座城市、每一位客戶以及合作伙伴并肩前行！