職位描述：
1、負(fù)責(zé)辦公室桌面支持、設(shè)備的軟硬件維護(hù)；
2、相關(guān)硬件設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接，以及與此相關(guān)的故障排除；
3、域賬戶(hù)管理、郵件賬戶(hù)管理；
4、配置和維護(hù)AD服務(wù)器，文件服務(wù)器；定期的服務(wù)器磁帶備份；
5、負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)管理。
工作要求：
1、大專(zhuān)或本科以上學(xué)歷；
2、2年以上IT技術(shù)支持與服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備良好的溝通能力及分析能力；
4、具有熟練的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，有外企工作環(huán)境或英語(yǔ)四、六級(jí)證書(shū)更佳。

ServiceOne Beijing Limited（ 北京直信創(chuàng)鄴數(shù)碼科技有限公司，簡(jiǎn)稱(chēng)SOG ）于2001年在北京正式成立，陸續(xù)在45個(gè)城市設(shè)立了60家全資分支機(jī)構(gòu)，擁有超過(guò)2000人的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，搭建起一個(gè)直控重點(diǎn)城市、輻射全國(guó)市場(chǎng)的完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可以支持多達(dá)1000多個(gè)城市的快速服務(wù)需求。公司于2002年通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，是目前國(guó)內(nèi)最大的獨(dú)立第三方IT服務(wù)提供商之一。為客戶(hù)提供計(jì)算機(jī)及其外圍設(shè)備的維修、維護(hù)、技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)、常駐工程師等多形式、多元化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。公司內(nèi)部全面運(yùn)行自主研發(fā)的服務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)（Service Delivery System），可以實(shí)現(xiàn)電話(huà)中心支持、服務(wù)定單分配、服務(wù)執(zhí)行監(jiān)管、庫(kù)存?zhèn)浼芾淼?，使整個(gè)服務(wù)過(guò)程處于實(shí)時(shí)受控狀態(tài)，全面保障服務(wù)品質(zhì)。
SOG是Dell、Apple、ASUS、NEC、Netgear、Lexmark等IT廠商的授權(quán)服務(wù)商。服務(wù)產(chǎn)品包括臺(tái)式機(jī)、筆記本、服務(wù)器、打印機(jī)、媒體播放器、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)產(chǎn)品、移動(dòng)通信設(shè)備等；在不斷加強(qiáng)與各品牌廠商合作的同時(shí)， 也與匯豐銀行、恒生銀行、NIKE、葛蘭素-史克必成、英格索蘭、DSM(帝斯曼)、默沙東制藥、Burberry、中宏保險(xiǎn)、殼牌石油、英國(guó)電訊等眾多知名企業(yè)形成服務(wù)伙伴關(guān)系，為企業(yè)客戶(hù)提供包括計(jì)算機(jī)、移動(dòng)通信設(shè)備及其外圍設(shè)備的維修、維護(hù)及技術(shù)支持,服務(wù)器集群、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、綜合布線等系統(tǒng)集成服務(wù)..
SOG在鞏固現(xiàn)有服務(wù)體系的同時(shí)，也不斷與二三線城市的服務(wù)商建立站點(diǎn)合作伙伴關(guān)系，進(jìn)一步擴(kuò)大公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓展多樣化的服務(wù)產(chǎn)品，不斷追求卓越服務(wù)品質(zhì)，探索最佳的共贏服務(wù)模式。為信息產(chǎn)品廠商打造服務(wù)品牌，為各企業(yè)客戶(hù)及終端用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并致力于將SOG打造成為國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的IT服務(wù)商品牌。