職位描述
【崗位職責(zé)】1. 標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)監(jiān)管(1)制定巡店計(jì)劃并執(zhí)行,完成巡店評(píng)分報(bào)告輸出;(2)監(jiān)督門店執(zhí)行公司 VI 標(biāo)準(zhǔn)、商品陳列規(guī)范、衛(wèi)生管理細(xì)則及安全操作流程;(3)建立問題臺(tái)賬,跟蹤整改閉環(huán),確保重大問題 48 小時(shí)內(nèi)解決,一般問題整改率≥95%。2. 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升(1)跟蹤門店日均銷售額、客單價(jià)、坪效等核心指標(biāo),低于基準(zhǔn)值時(shí)制定改善方案;(2)指導(dǎo)門店優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),淘汰滯銷品,提升動(dòng)銷率;(3)監(jiān)督促銷活動(dòng)全流程執(zhí)行,評(píng)估活動(dòng)效果并提出優(yōu)化建議;(4)分析區(qū)域消費(fèi)特征,協(xié)助門店調(diào)整商品組合與價(jià)格策略。3. 商品與庫存管控(1)檢查商品保質(zhì)期管理,確保臨期商品按規(guī)定處理,食品過期率為0%;(2)指導(dǎo)門店實(shí)施先進(jìn)先出原則,優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn);(3)監(jiān)控商品損耗率,分析異常損耗原因并制定防控措施;(4)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈解決門店補(bǔ)貨不及時(shí)、錯(cuò)發(fā)漏發(fā)等問題。4. 團(tuán)隊(duì)賦能管理(1)開展門店員工標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),新員工培訓(xùn)覆蓋率 100%;(2)輔導(dǎo)店長(zhǎng)提升經(jīng)營(yíng)管理能力,每季度組織至少 1 次區(qū)域店長(zhǎng)交流會(huì);(3)參與門店人員績(jī)效考核,提供客觀評(píng)估數(shù)據(jù)與改進(jìn)建議?!救温氁蟆?. 基本條件(1)大專及以上學(xué)歷,零售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;(2)2 年以上連鎖便利店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位工作經(jīng)歷;(3)熟悉便利店運(yùn)營(yíng)全流程,有成功提升區(qū)域門店業(yè)績(jī)的案例。2. 專業(yè)能力(1)精通零售陳列原則與實(shí)操技巧,能獨(dú)立完成陳列優(yōu)化方案(2)具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力,能通過銷售數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問題(3)掌握標(biāo)準(zhǔn)化管理工具,有巡檢體系搭建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(4)熟悉連鎖零售行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)(食品安全法、消防法等)3. 綜合素質(zhì)(1)具備較強(qiáng)的目標(biāo)感與執(zhí)行力,能承受高頻外出工作壓力;(2)擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能有效推動(dòng)跨部門協(xié)作;(3)具備敏銳的問題洞察力與解決能力,應(yīng)變能力突出;(4)熟練使用 Office 辦公軟件及零售管理系統(tǒng)。
企業(yè)介紹
自2004年初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來,京東商城一直保持高速成長(zhǎng),連續(xù)六年增長(zhǎng)率均超過200%。京東商城始終堅(jiān)持以純電子商務(wù)模式運(yùn)營(yíng),縮減中間環(huán)節(jié),為消費(fèi)者在第一時(shí)間提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及滿意的服務(wù)。
京東商城目前擁有遍及全國(guó)各地2500萬注冊(cè)用戶,近6000家供應(yīng)商,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個(gè)品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品,日訂單處理量超過30萬單,網(wǎng)站日均PV超過5000萬。2010年,京東商城躍升為中國(guó)首家規(guī)模超過百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè),銷售規(guī)模占據(jù)國(guó)內(nèi)網(wǎng)購零售份額32.5%。