職位描述
此崗位優(yōu)先:美國當(dāng)?shù)厝思叭A人崗位職責(zé):1. 全面統(tǒng)籌管理雇主家庭的日常運(yùn)營(如家務(wù)、物業(yè)、園林等),確保各部門協(xié)同高效運(yùn)作。2. 遠(yuǎn)程監(jiān)督并管理所有員工的工作,提供指導(dǎo)與培訓(xùn),確保工作效率和服務(wù)質(zhì)量始終符合或超出雇主期望。3. 制定并執(zhí)行運(yùn)營計(jì)劃,涵蓋年度規(guī)劃和預(yù)算管理,確保家庭高效運(yùn)作。4. 管理供應(yīng)商和外部承包商,確保所有服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求。5. 制定和改進(jìn)工作流程與標(biāo)準(zhǔn),推動工作效率和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。6. 定期進(jìn)行員工績效評估,提供反饋并制定改進(jìn)和發(fā)展計(jì)劃,確保團(tuán)隊(duì)持續(xù)高效運(yùn)作。7. 遠(yuǎn)程協(xié)調(diào)和監(jiān)督家庭活動的準(zhǔn)備和執(zhí)行,確保所有活動順利進(jìn)行。8. 處理緊急事件和突發(fā)問題,制定并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。9. 提供長期的戰(zhàn)略性管理建議,持續(xù)優(yōu)化家庭運(yùn)營的效率和品質(zhì)。10. 與雇主保持良好溝通,積極聆聽并響應(yīng)反饋,確保其需求和期望得到充分滿足。11. 根據(jù)雇主需求,靈活處理各類事務(wù),確保及時(shí)滿足各種安排和需求。任職要求:1. 至少5年及以上服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠遠(yuǎn)程管理各部門的日常運(yùn)營。2. 本科及以上學(xué)歷;有酒店管理或高端家庭/家族辦公室管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3. 擁有較強(qiáng)的組織與決策能力,能在高壓環(huán)境下遠(yuǎn)程管理多個(gè)項(xiàng)目和任務(wù)。4. 出色的溝通和人際交往能力,能夠遠(yuǎn)程高效協(xié)調(diào)雇主、員工及供應(yīng)商關(guān)系。5. 高度保密意識和責(zé)任感,能夠安全妥善處理敏感信息。6. 熟練使用各類遠(yuǎn)程管理和辦公軟件,具備良好的電腦操作技能。7. 能夠靈活安排工作時(shí)間,接受加班、周末、夜班及節(jié)假日工作安排。8. 具備長期穩(wěn)定的工作承諾,愿意在職位上長期發(fā)展。
企業(yè)介紹
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