某人力資源部近期舉辦了一場高規(guī)格的研修班，前期做了大量的準(zhǔn)備工作，場地和師資都做了充分的挑選，學(xué)員住宿和就餐也做了精心的安排，分管培訓(xùn)的H君鞍前馬后，幾乎全程跟班，勞心又勞力。
本以為此次研修班能夠圓滿成功，受到參訓(xùn)干部的好評。然而，參訓(xùn)干部最終對于此次研修班的評價(jià)分?jǐn)?shù)并不高，在研修班結(jié)束后的問卷調(diào)查中，參訓(xùn)干部普遍提到了一件事，那便是由于研修班后期準(zhǔn)備的疏忽，未能在研修班結(jié)束時(shí)及時(shí)給參訓(xùn)干部發(fā)放結(jié)業(yè)證。
雖然培訓(xùn)班過后再發(fā)結(jié)業(yè)證的做法也頗為常見，但是與研修班前面充分準(zhǔn)備的辦班狀態(tài)相比，參訓(xùn)干部顯然對這件收尾的“小事”有些在意，進(jìn)而影響到對于研修班的總體評價(jià)。
這是人事工作中的一個(gè)小案例，卻代表了人事工作的一種常見現(xiàn)象。
比如招聘工作，人事部門在前期投入了大量的人力、物力、財(cái)力，辛苦付出，最后到錄用環(huán)節(jié)，對于新進(jìn)人員的安置、接收上有些粗枝大葉，從而影響到新進(jìn)人員對于人事部門招聘工作的整體看法；
比如干部選拔任用工作，人事部門前期按照干部選拔制度和規(guī)矩，嚴(yán)格組織，嚴(yán)格實(shí)施，也選拔出了合適的干部，只是在干部任用到位后，對于干部的考察表現(xiàn)卻未能及時(shí)撰寫并入檔，從而受到單位領(lǐng)導(dǎo)的詬病。
類似的現(xiàn)象還有不少，我們?nèi)耸赂刹吭谧龉ぷ鲿r(shí)，經(jīng)常會出現(xiàn)這種前緊后松，類似于虎頭蛇尾的工作狀態(tài)，不注意做好“收尾”工作，結(jié)果會讓前期的努力也付之東流，并得不到干部職工的好評。
人事部門沒有做好“收尾”工作，主要原因有二：
一是任務(wù)多、事情雜，一撥接一撥。前一項(xiàng)事情還未及時(shí)做好，也未來得及好好“收尾”，后一項(xiàng)事情就接踵而來，并且都是時(shí)間緊、任務(wù)重，于是沒有足夠的時(shí)間去“收尾”，只能把前一項(xiàng)事情湊合著完成。
二是思想上有懈怠，認(rèn)識上不到位，存在僥幸心理。從心理上不重視“收尾”工作，認(rèn)為“收尾”性的工作都是一些小事，湊合湊合就行，沒有必要再投入足夠的時(shí)間和精力，并且僥幸地認(rèn)為不會因此而出現(xiàn)大問題。
人事部門沒有做好“收尾”工作，可能會產(chǎn)生兩個(gè)很不好的后果：
一是就該項(xiàng)工作本身而言，不夠充分的“收尾”工作會導(dǎo)致整個(gè)該項(xiàng)工作存在不完美、瑕疵甚至是缺陷，從而導(dǎo)致前期的付出與后期的產(chǎn)出不相匹配，從工作性價(jià)比上考量，實(shí)在是不劃算。
二是會影響到外界對于人事部門工作的整體評價(jià)。相對于某項(xiàng)工作質(zhì)量本身，其實(shí)這種負(fù)面影響更為持久和更具破壞力，并且會導(dǎo)致外界對于人事部門的工作態(tài)度、工作能力、工作作風(fēng)、工作實(shí)績給予不同程度上的否定。
