當教育培訓遭遇業(yè)務工作沖突
添加時間：2018-08-30 09:50:10
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教育培訓工作是人力資源部所要承當的重要工作任務之一，需要耗費大量的時間、人力、物力、財力，并且其重要性還不一定能夠得到單位上至領導干部下至普通職工的認同。
現實之中，不論是人力資源部直接主辦的教育培訓，還是督促業(yè)務部門參與承辦的教育培訓，都會遭遇用人部門及干部職工的抵觸或不配合，比如業(yè)務工作繁忙，無暇舉辦培訓或派出員工參加培訓。
此種情形，人力資源部多有遭遇，有的人力資源部能夠迎刃化解，將教育培訓推進得有聲有色，也有的人力資源部門干脆與之妥協(xié)，將教育培訓真正變成干部職工的一項負擔。
當教育培訓遭遇業(yè)務工作沖突，作為人力資源部及HR，到底該如何處之呢？
一、年度培訓計劃是遵循。
業(yè)務部門之所以經常會以業(yè)務工作繁忙為由不參與或不配合人力資源部開展的教育培訓工作，很重要的一點是因為培訓的計劃性欠缺。人力資源部對于單位的培訓計劃要有系統(tǒng)性和規(guī)劃性，要有長、中、短期的培訓計劃，特別是年度培訓計劃、季度培訓計劃、月培訓計劃。
當然，前提是制定這些培訓計劃時需要業(yè)務部門的充分參與，同時，培訓計劃要經過單位領導層的集體審定。在開展培訓過程中，嚴格按照上述培訓計劃來組織和實施，這樣便讓業(yè)務部門沒有太多的借口可以推辭。
二、加強溝通協(xié)調是手段。
別看人力資源部里的HR個個都是溝通高手，能言善辯，但是現實職場當中，卻有相當一部分人力資源部與業(yè)務部門的溝通存在問題，或是有所欠缺，在開展培訓工作中，亦是如此。
人力資源部按計劃組織培訓，要在培訓之前加強與業(yè)務部門的溝通，聽取業(yè)務部門對于培訓工作的意見建議，了解業(yè)務部門最近的工作動態(tài)以及最近是否適合參加培訓。加強與業(yè)務部門的溝通，爭取業(yè)務部門的理解與支持，是人力資源部做好培訓的有效手段。
三、提高培訓效果是關鍵。
人力資源部舉辦培訓，業(yè)務部門借口業(yè)務工作繁忙無暇參加，有些是因為確實業(yè)務工作很忙，有些卻是基于對培訓工作及培訓效果的較低評價，從而導致不愿參加工作。
人力資源部一年到頭要舉辦不少的培訓班，然而真正取得實效的培訓班確實不多，更多的是為了完成培訓計劃和培訓任務。試想下，基于這樣一種培訓效果的前提下，再加上業(yè)務部門本身確實有不少日常工作要做，自然而然就對培訓工作提不起興趣了。
