職位描述
職責描述：
1. 現(xiàn)場服務(wù)臺支持，電話、遠程處理用戶問題、請求；
2. 現(xiàn)場Onsite支持，針對辦公室、研發(fā)中心、生產(chǎn)線的電腦、打印機等IT設(shè)備提供支持；
3. 接入層網(wǎng)絡(luò)支持，對辦公區(qū)域、研發(fā)中心、生產(chǎn)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護，設(shè)備安裝、調(diào)試、配置等，同時包括，日常巡檢、故障處理、請求處理；
4. 資產(chǎn)管理，協(xié)助客戶管理電腦、打印機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、配件、耗材等IT設(shè)備
任職要求：
1. 接受夜班
2. 英文可與國外支持團隊郵件、電話溝通
3. 有CCNA、CCNP者優(yōu)先
4. 根據(jù)工程師人員情況，項目可提供住宿
5. FBAC工廠有班車
補充：1. 周一至周六6x(8:00 – 1:00 +1) *工作時間根據(jù)FBAC生產(chǎn)調(diào)整
企業(yè)介紹
北京源晨動力技術(shù)服務(wù)有限公司前身為聯(lián)想集團全資子公司“北京北聯(lián)晨光信息體統(tǒng)有限公司”的分支，2003年正式注冊成立，主要從事聯(lián)想IT產(chǎn)品售后服務(wù)、IT服務(wù)產(chǎn)品銷售、系統(tǒng)集成及高端存儲服務(wù)。
·公司總部位于北京，公司先后在華北區(qū)、華東區(qū)、中南區(qū)三個大區(qū)，成立了上海、深圳、南京、桂林、深圳、金山、淮安六家分公司九家聯(lián)想服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為了適應(yīng)市場發(fā)展，公司自2006年全面調(diào)整及資源整合，成立公司總部管理平臺，以IT基礎(chǔ)服務(wù)為中心，同時大力提升與發(fā)展全方位的IT服務(wù)外包，高端技術(shù)解決方案等業(yè)務(wù)。致力于打造中國一流的IT服務(wù)企業(yè)。
·公司總部地址：北京市海淀區(qū)上地開拓路17號時代集團A座四層
