職位描述
潮玩店店長崗位職責1、制定并分解店鋪月度/年度銷售目標,監(jiān)控日/周/月銷售數(shù)據(jù),精準診斷經(jīng)營問題,制定并執(zhí)行可落地的業(yè)績提升方案;2、負責店員面試、入職、帶教、團隊建設(shè)及相應(yīng)的員工關(guān)懷等工作;3、主導(dǎo)卡牌產(chǎn)品(單卡、卡盒、周邊)的陳列更新、庫存盤點及安全管控,優(yōu)化視覺動線;4、分析庫存周轉(zhuǎn)率與熱銷單品,精準提出采購建議,減少滯銷風(fēng)險;5、制定科學(xué)排班表,統(tǒng)籌門店日常運營(收銀、客訴、賽事組織、玩家社群維護等);6、管理店鋪資產(chǎn)設(shè)備(如卡牌展柜、POS系統(tǒng)等),確保門店正常運營;7、高效聯(lián)動總部采購、項目組、倉儲部門,確保貨品、活動資源及政策精準落地。任職要求1、3年左右實體零售店長經(jīng)驗,有卡牌/潮玩/電競/文創(chuàng)類門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先;2、熟練使用POS系統(tǒng)、Excel進行銷售分析(如坪效、人效、庫存報表),精通Office辦公軟件;3、能適應(yīng)節(jié)假日/新品發(fā)售期間高強度工作節(jié)奏,高效處理突發(fā)客訴;4、具有較強的管理能力、執(zhí)行力、溝通能力;5、具備社群運營意識,能通過私域運營策略提升玩家粘性;6、加分項:熟悉集換式卡牌(如寶可夢/PTCG、游戲王、萬智牌等)玩家需求與消費邏輯,有TCG賽事裁判/組織經(jīng)驗者優(yōu)先。