職位描述
崗位職責(zé):1、門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理:- 全面負(fù)責(zé)茶飲店日常運(yùn)營(yíng),包括產(chǎn)品制作、庫(kù)存管理、設(shè)備維護(hù)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。- 監(jiān)督門(mén)店服務(wù)流程,確保顧客體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)高效。2、業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成:- 制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃,完成公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)額、成本控制及利潤(rùn)指標(biāo)。- 分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),提出改進(jìn)策略(如新品推廣、促銷活動(dòng)等)。3、客戶關(guān)系維護(hù):- 處理顧客投訴與建議,提升復(fù)購(gòu)率及品牌口碑。- 通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)(如微信群、小程序)增強(qiáng)客戶粘性。4、品牌標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:- 確保門(mén)店形象、產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)流程符合公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。任職要求:1、2年以上茶飲/餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn)(知名品牌經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)。2、熟悉茶飲制作流程、原材料管理及食品安全法規(guī)。3、能力具備較強(qiáng)的溝通能力及抗壓能力。4、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)策略制定,熟練使用POS系統(tǒng)及辦公軟件。5、熱愛(ài)茶飲行業(yè),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),注重細(xì)節(jié)。6、能適應(yīng)快節(jié)奏工作,靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
企業(yè)介紹
藍(lán)港互動(dòng)集團(tuán)(股票代碼:8267.HK)是中國(guó)知名互動(dòng)娛樂(lè)內(nèi)容平臺(tái)商。2007年3月,藍(lán)港互動(dòng)由王峰和廖明香聯(lián)合創(chuàng)立,王峰任集團(tuán)董事長(zhǎng),廖明香任集團(tuán)CEO。相繼完成了四輪融資,總額超過(guò)1億美元,主要投資者有IDG資本、北極光創(chuàng)投、NEA、復(fù)星集團(tuán)旗下資本、富邦金控、軟銀賽富、百度控股等。2014年12月30日,藍(lán)港互動(dòng)成功登陸香港聯(lián)交所上市,當(dāng)日籌資額逾1億美元。目前,藍(lán)港互動(dòng)集團(tuán)旗下,擁有藍(lán)港游戲、藍(lán)港影業(yè)兩大核心娛樂(lè)品牌,在游戲、影視娛樂(lè)兩大業(yè)務(wù)方向廣泛布局,并在首爾等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。集團(tuán)將不斷強(qiáng)化游戲核心業(yè)務(wù)的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)能力,并在影視等泛娛樂(lè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域持續(xù)深耕,以“創(chuàng)造有趣和精彩”為使命,打造跨“影漫游”一體化的 IP Maker,努力成為領(lǐng)先的全球化娛樂(lè)企業(yè),為億萬(wàn)青少年群體帶來(lái)更多互動(dòng)娛樂(lè)新體驗(yàn)。