崗位職責：1.參與公司教務管理整體規(guī)劃，配合公司進行流程梳理，完善教務學服體系搭建及優(yōu)化2.負責團隊管理及建設(shè)，新人代教及考核、例會安排及培訓3.負責客訴處理，對于預警學生、投訴學生及時跟蹤處理，并妥善解決教務團隊服務問題，避免客訴及退費的產(chǎn)生4.負責團隊續(xù)費及轉(zhuǎn)介紹,依照整體營運目標帶領(lǐng)教務團隊完成續(xù)費及轉(zhuǎn)介紹目標。職位要求1.全日制大專學歷，有k12經(jīng)歷者優(yōu)先2.5年及以上教務管理經(jīng)驗3.熱愛教育事業(yè)，耐心、細致、有服務精神4.抗壓能力強，能夠快速適應公司安排的各項任務!5.做事認真，性格外向，親和力強，語言表達能力強，善于溝通交流

新舟教育是由CEO申忠健先生于2010年5月在同濟大學讀研究生期間帶領(lǐng)同學創(chuàng)立。取名“新舟”寄予著持續(xù)創(chuàng)新與改善的管理理念，以及帶領(lǐng)團隊同舟共濟、鷹擊長空、共創(chuàng)末來的想法和在中小學細分市場打造行業(yè)標桿的長遠愿景。上海新舟教育培訓有限公司是一家行業(yè)領(lǐng)先的教育培訓企業(yè)，以品質(zhì)領(lǐng)先、扎根社區(qū)、開放式教學作為企業(yè)發(fā)展的核心目標。自創(chuàng)立以來，一直致力于為滬上學子提供家門口的一站式教育培訓服務，利用全市范國內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的教師資源和一線的教學資訊，結(jié)合現(xiàn)代化的教學技術(shù)和手段，在素質(zhì)教育與趣味教育的基礎(chǔ)上幫助學員掌握高效的學習方法和快速提高成績。目前新舟教育匯聚著一批高水平的優(yōu)秀教師隊伍，百分之百的本科學歷，百分之五十以上的碩士學歷。目前，新舟擁有20幾家分校；2016年培訓學員超過8000人次。正是憑借著雄厚的師資力量，過硬的教學成果，新舟教育近年來組織、培訓學生參加全國各類競賽，屢獲佳績：小升初和中考成績也是喜訊不斷，被名校錄取學員人數(shù)連續(xù)三年穩(wěn)步增長，教學質(zhì)量享譽滬上，社會影響力不斷擴大，被家長圈譽為“最具口碑的中小學輔導品牌”。