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崗位要求：1、25-50歲，專科(含?？?以上學歷 ，一年以上工作經(jīng)驗；2、普通話標準，聲音甜美，具有良好的溝通表達能力及應(yīng)變能力，具備較強的服務(wù)意識；3、受理客戶的各類咨詢電話，及時協(xié)調(diào)解決客戶在購買過程中的各類相關(guān)問題；4、各類電話回訪及其相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總。
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蘋果客戶服務(wù)專員1、負責接待顧客，解答顧客的咨詢2、負責店面產(chǎn)品及配件的銷售，達成銷售目標3、受理客戶業(yè)務(wù)，執(zhí)行崗位工作流程標準4、為顧客提供各種貼膜等增值服務(wù)5、與工程師、顧客進行溝通、反饋，達成業(yè)務(wù)目標6、負責保修機、維修機的取機工作7、各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息的錄入，與...
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客服專員
相同職位
5-8萬 | 上海市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1. 負責房屋銷售合同簽約、備案、按揭及產(chǎn)權(quán)證等業(yè)務(wù)管理；2. 組織統(tǒng)計銷售、回款數(shù)據(jù)，編制銷售報表；3. 項目回款監(jiān)控，連同財務(wù)部對按揭合同的回款進行監(jiān)控及匯報，制定回款統(tǒng)計表；4. 推廣費效控制，測算投產(chǎn)比，每月監(jiān)控項目投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)5. 組織各項目...
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崗位職責：1、通過郵件等渠道為全球終端用戶提供售前、售中、售后專業(yè)的客戶服務(wù)和技術(shù)支持；2、及時妥善處理用戶投訴，退款等，確保用戶滿意，輔助提升品牌形象；3、反饋郵件提及的產(chǎn)品問題以及特殊需求，維護賬號狀態(tài)良好；4、上司安排的其他工作。任職要求：1、大專以上學歷，英語六...
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客服專員
相同職位
4-7萬 | 深圳市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1、負責處理400熱線，咨詢、售后回訪工作。2、在線答疑客戶咨詢：產(chǎn)品性能的咨詢、意向合作客戶咨詢工作、線上或線下正在開展的銷售活動的咨詢、客戶投訴信息的匯總，客戶相關(guān)的如改進、效果驗證、保持等的推動。3、客訴信息的匯總和反饋：每月匯總客訴信息，制作客訴月登記...
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客服專員
相同職位
5-7萬 | 上海市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1.負責電話咨詢、信息查詢及疑難問題的解答；2.接聽客戶投訴電話，記錄投訴要點，及時派單到相關(guān)分公司客服專員；3.接聽客戶報修電話，詳細記錄報修信息，及時派單到相關(guān)分公司客服專員；4.根據(jù)分公司客服專員反饋，做好投訴/報修回訪；5.做好數(shù)據(jù)、問題匯總，每天定時...
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客服專員
相同職位
5-8萬 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作職責：1、 負責策劃并執(zhí)行微信移動端的活動策劃；2、提高微信公眾賬號粉絲活躍度，積極與微信的粉絲互動，提高粉絲以及鐵粉的數(shù)量；3、挖掘和分析微信用戶使用習慣以及運營效果，提高運營質(zhì)量；4、負責活動的專題策劃，了解微信/微博已開放的功能，善于利用這些功能進行產(chǎn)品營銷；...
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崗位職責：1、回復客戶郵件, 提供售前咨詢、付款、訂單追蹤等信息； 2、處理客戶投訴，對客戶的退換貨及退款進行妥善處理； 3、了解產(chǎn)品信息， 解答客戶提出的技術(shù)問題； 4、收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關(guān)人員； 5、完成上級交辦的任務(wù)。任職要求：1、大專及以上學歷，...
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客服專員
相同職位
5-6萬 | 上海市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1.協(xié)調(diào)貨物運輸、進出庫、數(shù)據(jù)錄入；2.售后客服職能，與客戶溝通訂單進展，與工廠溝通加工情況，并及時做好相關(guān)協(xié)調(diào)、記錄工作；3.協(xié)助銷售部門制定合同，成本核算；4.與直屬領(lǐng)導共同協(xié)作，對銷售部門提供售前售后支持服務(wù)。任職要求：1.大專及以上學歷2.具有一定的書...
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1、負責接待顧客，解答顧客的咨詢2、負責店面產(chǎn)品及配件的銷售，達成銷售目標3、受理客戶業(yè)務(wù)，執(zhí)行崗位工作流程標準4、為顧客提供各種貼膜等增值服務(wù)5、與工程師、顧客進行溝通、反饋，達成業(yè)務(wù)目標6、負責保修機、維修機的取機工作7、各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息的錄入，與廠家及時聯(lián)系，做...
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客服專員
相同職位
4-5萬 | 上海市 | 中專 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、職責：（1） 配合客服主管具體落實各項工作。（2） 做好客戶接待工作，保持與客戶良好溝通。（3） 負責向入駐的客戶發(fā)出《裝修指南》、《大樓樓書》、《客戶資料表》、《客戶需求申請表》等。（4） 負責落實商戶進場、退場并辦理相關(guān)手續(xù)。（5） 負責催繳物業(yè)管理費、商戶租金...
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崗位職責一、客戶維護和服務(wù)1、負責與客戶的日業(yè)務(wù)聯(lián)系2、審查客戶訂單信息，負責訂單的下達、生產(chǎn)計劃的跟進，制定發(fā)貨計劃。3、根據(jù)客戶要求安排產(chǎn)品發(fā)貨。4、跟進客戶對產(chǎn)品需求的變化，提供最及時的服務(wù)。5、客戶滿意度的匯總和分析二、客戶信息的管理1、做好日常合同管理2、維護...
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英語客服專員
6-10萬 | 深圳市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1、主要負責海外客戶服務(wù)，同時協(xié)助國內(nèi)客戶的服務(wù)工作；2、解答客戶通過各服務(wù)渠道反饋的業(yè)務(wù)咨詢、投訴；3、處理客戶提交的業(yè)務(wù)辦理、查詢等需求；4、及時提交客戶業(yè)務(wù)辦理需求，妥善處理客戶投訴。任職要求：1、大專及以上學歷，一年以上工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮...
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客服專員/主管
12-24萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、 負責商業(yè)保險投停保變動及日常保全變動及付費通知。2、 負責理賠信息初步查詢及理賠過程如收單、申報和賠付反饋。3、 負責協(xié)助市場部進行線上及線下活動通知，收集節(jié)日福利、生日福利等的客戶反饋。4、 負責進行豆包網(wǎng)服務(wù)宣導，提高用戶激活率。5、 協(xié)助銷售簽單，并與簽單客...
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客服專員
相同職位
4-6萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作內(nèi)容： 1、負責合作客戶信息的整理及記錄，后續(xù)跟進與維護； 2、負責為合作客戶提供產(chǎn)品技術(shù)指導，客戶回訪及協(xié)助客戶開展產(chǎn)品應(yīng)用； 3、負責為合作客戶設(shè)計產(chǎn)品培訓計劃、編寫培訓資料； 4、持續(xù)改進培訓流程，根據(jù)產(chǎn)品功能的變化，及時更新培訓資料； 5、完成公司和領(lǐng)導交辦...
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客服專員
相同職位
5-10萬 | 上海市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1、公司提供有效的客戶資源，通過電話溝通的方式，為家裝客戶提供準確的家裝信息；2、通過電話準確預(yù)約客戶，為客戶提供準確的家裝信息，進一步加深對客戶需求的了解；3、推薦合適的家裝設(shè)計師為客戶進行家裝設(shè)計的服務(wù)；4、及時地對新老客戶進行滿意度回訪，了解客戶的需求，...
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400客服專員
4-6萬 | 上海市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
（一）職位描述1、負責公司400熱線后臺客服數(shù)據(jù)分析，撰寫分析報告；2、撰寫相關(guān)客服軟文；3、完成領(lǐng)導布置的其他工作。（二）崗位要求：1、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力、文筆能力及溝通能力；2、具有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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客服專員
相同職位
5-7萬 | 北京市 | 中專 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1、及時接聽客戶來電，專業(yè)高效提供咨詢及處理客訴；2、不斷熟悉公司業(yè)務(wù)信息，掌握售前售后工作流程，提供令客戶滿意的服務(wù)；3、保持耐心熱情的工作態(tài)度，傳遞公司客戶第一的價值觀；4、妥善處理與各部門之間的工作對接，保障合作順暢有序；5、不斷優(yōu)化自身專業(yè)技能，精益求...
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客服專員
相同職位
5-7萬 | 上海市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、協(xié)助客服中心區(qū)域客服經(jīng)理做好人事、行政、內(nèi)務(wù)方面的保障工作2、客服報修平臺的維護與操作，樹立與維護公司對外服務(wù)窗口形象3、客服信息的收集、整理、歸檔4、負責對對口建裝各事業(yè)部所備案項目的日常維修數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、匯總與分析5、對所轄區(qū)域內(nèi)的項目服務(wù)點進行巡查和維修情況統(tǒng)...
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客服專員（前海銀盛）
5-10萬 | 深圳市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
任職要求：1. 大專及以上學歷，專業(yè)不限，有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先; 2. 普通話標準，口齒伶俐，具有很好的溝通和協(xié)調(diào)能力;3. 思維敏捷、條理清晰、耐心細致；4. 工作認真、勤奮敬業(yè)、責任心強，有良好的銷售服務(wù)意識; 5. 有團隊合作精神，能熟練操作OFFICE辦公軟...
