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物業(yè)客服主管
4-5萬 | 西安市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、物業(yè)崗位經(jīng)理證；2、年齡在28—35歲之間，性別不限；3、從事高端服務物業(yè)項目經(jīng)驗，曾管理下屬至少5人；
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客服主管J16962
7-10萬 | 北京市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作職責:"1、 客戶相關事務聯(lián)絡，客戶關系維護。2、 對保潔、保安等外委服務進行監(jiān)督管理。3、 賬單制作及發(fā)放、費用催繳。4、 物業(yè)服務拓展。5、 協(xié)助經(jīng)理完成其他管理工作。"任職資格:有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，本科以上學歷，有良好的溝通能力，具有團隊精神和敬業(yè)精神...
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客服主管J16824
5-10萬 | 北京市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作職責:1.負責客戶信息的采集、整理、統(tǒng)計、分析工作，根據(jù)數(shù)據(jù)應用與業(yè)務需求開展數(shù)據(jù)處理方案規(guī)劃和設計，撰寫相關報告；2.負責客戶行為信息的調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，撰寫相關報告，為提高客戶體驗，為產(chǎn)品研發(fā)、銷售支持及改進服務提供支撐；3.負責公司客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的開發(fā)需求，全...
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客服主管
相同職位
7-10萬 | 廣州市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1. 負責客戶售后服務工作，跟進客戶的售后咨詢及投訴問題；2. 負責客服團隊的日常管理，合理安排工作，指導售后客服工作，提高客服組的工作能力，責任心，效率；3. 不定期培訓組員，帶領團隊提高服務品質、降低投訴率；4. 對于各項變動能立即做出反應，及時調(diào)整人員結構和工作安...
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國際售后/客服主管
16-29萬 | 深圳市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
一、崗位職責：1、管理及規(guī)劃國際售后各項相關工作，建立國際售后系統(tǒng)及流程，規(guī)劃國際售后人力資源布局；2、組強國際售后有效跟進和妥善解決售后問題的，以客戶為中心，提高客戶滿意度；3、提供專業(yè)高效的售后技術支持和客戶服務，為銷售解決后顧之憂；4、負責國際客戶的技術支持和培訓...
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組件客服主管
面議 | 鹽城市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1.制定客戶投訴管理規(guī)范和工作流程；2.客戶需求基本信息的收集、整理和反饋；3.客戶合作廠審接待、協(xié)助和問題的改善；4.產(chǎn)品變更或特殊要求的雙向傳遞、導入；5.客戶監(jiān)造驗貨陪同、協(xié)調(diào)和各項信息的傳遞處理；6.產(chǎn)品在客戶端使用情況或測試的效果跟進以及客戶投訴及抱...
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客服主管
相同職位
面議 | 濟南市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責描述：1、ERP項目實施：項目規(guī)劃、業(yè)務藍圖、系統(tǒng)配置、上線培訓與驗收等工作；2、配合產(chǎn)品與研發(fā)部門為客戶提供定制開發(fā)功能的測試與實施；3、ERP項目運維；為客戶提供基本運維、增值服務等工作；4、客戶需求調(diào)研、分析，跟進新的服務機會。任職要求：1、大專以上學歷，財務...
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客服主管
相同職位
10-20萬 | 深圳市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責描述：1）、負責數(shù)據(jù)清洗組員工招聘、培訓、任務分配、日常工作管理及考核；提升人員素質及綜合能力；2）、制定數(shù)據(jù)清洗計劃，督促部門人員按時完成市場部引入的所有銷售線索數(shù)據(jù)的清洗及回收工作；3）、熟悉數(shù)據(jù)清洗工作管理流程及話術，具備較強的數(shù)據(jù)處理及分析能力，能為市場活動...
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工作描述：1.建立科學的咨詢、反饋、投訴機制與流程，調(diào)查、分析客戶需求，不斷提升客戶滿意度，及時調(diào)整工作重心與策略，提供優(yōu)質服務。2.負責客戶服務活動的策劃、執(zhí)行、管理的能力，對會員進行培養(yǎng)、激活，提高用戶的忠誠度負責顧客主數(shù)據(jù)體系的建立，數(shù)據(jù)標準的制訂、采集流程、數(shù)據(jù)...
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售后客服主管
6-8萬 | 南京市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1，負責受理售后服務投訴及突發(fā)事件的處理工作2，及時安排客戶的安裝，維修工作并做好回訪工作，保證服務質量3，解決工程師在外工作中的問題，與各部門正常協(xié)調(diào)4，做好維修，安裝提成，及時追回維修回款5，協(xié)助部門主管做好數(shù)據(jù)分析6，完成上級領導臨時交辦的其他工作任職要求：1，學...
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崗位職責：1、負責處理客戶售后問題，包括運輸、損壞賠償，糾紛案件跟蹤等各種問題；2、做好客戶的售后服務，協(xié)調(diào)解決客戶使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題；3、建立售后服務檔案，記錄工作中遇到的問題，并反饋給相關部門。任職要求：1、大專及以上學歷，英語、國際貿(mào)易類相關專業(yè)；2、英語4級以...
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客服主管
相同職位
10-12萬 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位描述：1、完成客服部呼叫中心日常工作管理 （包括電話/在線客服、外呼回訪、通話質量監(jiān)控、話術指導），確保呼叫中心工作有序、及時、銜接、高效；2、監(jiān)督和檢查屬下人員即時處理在線咨詢、在線培訓、電話營銷等業(yè)務環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題，優(yōu)化客戶服務質量及服務技能；3、跟...
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客服主管
相同職位
5-7萬 | 寧波市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1.大專以上學歷;2.3年以上相關客服經(jīng)驗，接受過專業(yè)的服務類工作崗前培訓;3.具有一定的領導管理能力;4.具有團隊精神，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;5.具有吃苦耐勞的精神，有酒店/保險/銀行/運營商單位相關工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
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客服主管
相同職位
6-10萬 | 杭州市 | 初中 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責1、通過電話、網(wǎng)絡等方式，解答客戶對于公司軟件使用問題的咨詢；2、對于超過技術范疇或權限范疇的客戶問題及時反饋給相關技術部門并進行跟蹤，直至結案；3、定期總結客戶的需求和反饋意見；4、日常數(shù)據(jù)整理。崗位要求1、大專及以上學歷，有2年以上客服相關工作經(jīng)驗；2、有互...
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客服主管
相同職位
7-10萬 | 蘇州市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位要求：1、大專以上學歷，機電一體化等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；2、普通話標準，咬字清晰，語言組織、表達準確流暢，溝通能力強；3、具有較強的學習能力和吃苦精神，工作認真負責，有強烈的責任心和團隊精神；4、電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡工具。5、有家電冰箱空調(diào)類經(jīng)驗的客服人員...
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客服主管
相同職位
8-10萬 | 深圳市 | 大專 | 3-5年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責描述：1、對客服服務響應時間，處理時效，處理率，客戶滿意度等各項指標負責；2、負責與相關部門協(xié)調(diào)和跟進，配合公司執(zhí)行促銷方案，提升服務滿意度和好評率，及時處理客戶需求和突發(fā)事件；3、制定、修改并推動實施客戶服務流程及規(guī)范制度，對公司客戶群進行維護和管理；4、合理安排...
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客服主管
相同職位
面議 | 滁州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
一、崗位職責1、負責本公司銷售產(chǎn)品的售后服務工作，建立售后服務檔案，處理客戶的投訴和質量糾紛，負責OQC統(tǒng)籌工作；2、負責OQCCQE崗位管理、制度建設等行政類管理工作；3、負責對售后異常處理、匯總，對異常的改善與追蹤，客戶定期的拜訪；4、負責OQCCQE工作目標及計劃...
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客服主管
相同職位
10-12萬 | 東莞市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責描述：1、負責各城市公司及客戶投訴的處理結果的跟蹤和回訪工作；記錄客戶投訴信息，并管理客戶投訴檔案；2、負責客戶投訴統(tǒng)計分析，向公司相關部門反饋產(chǎn)品質量、設計、施工等客戶意見，提出相關改進建議；3、防范客戶危機事件的發(fā)生，參與客戶危機事件的處理，并承擔授權范圍內(nèi)顧客...
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客服主管
相同職位
5-7萬 | 廣州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
每天與客戶保護聯(lián)系，一方面可以用電話或微信方式，一方面以送貨名義直接與客戶會面溝通，了解客戶的在用我司產(chǎn)品的使用情況，以及客戶對其它產(chǎn)品的了解。性格開朗熱情，積極主動，有良好的溝通能力，普通話流利，有大專學歷，年齡38歲以下。
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客服主管
相同職位
6-8萬 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職位描述:1.接聽客戶電話，了解客戶需求，為客戶辦理保單整理，解釋，繳費等業(yè)務。2.接待來咨詢的客戶，做好投訴相關問題。3.老客戶二次銷售、老客戶轉介紹等。4.在系統(tǒng)中正確及時的輸入和更新客戶電話、預約和回訪等信息。職位要求:1.具有較強的人際交往能力、親和力強、工作細...
