共為您找到 職位
-
企
物業(yè)客服主管
4-5萬 | 西安市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、物業(yè)崗位經(jīng)理證；2、年齡在28—35歲之間，性別不限；3、從事高端服務(wù)物業(yè)項目經(jīng)驗，曾管理下屬至少5人；
-
企
客服主管J16962
7-10萬 | 北京市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作職責:"1、 客戶相關(guān)事務(wù)聯(lián)絡(luò)，客戶關(guān)系維護。2、 對保潔、保安等外委服務(wù)進行監(jiān)督管理。3、 賬單制作及發(fā)放、費用催繳。4、 物業(yè)服務(wù)拓展。5、 協(xié)助經(jīng)理完成其他管理工作。"任職資格:有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，本科以上學歷，有良好的溝通能力，具有團隊精神和敬業(yè)精神...
-
企
客服主管J16824
5-10萬 | 北京市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作職責:1.負責客戶信息的采集、整理、統(tǒng)計、分析工作，根據(jù)數(shù)據(jù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)需求開展數(shù)據(jù)處理方案規(guī)劃和設(shè)計，撰寫相關(guān)報告；2.負責客戶行為信息的調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，撰寫相關(guān)報告，為提高客戶體驗，為產(chǎn)品研發(fā)、銷售支持及改進服務(wù)提供支撐；3.負責公司客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的開發(fā)需求，全...
-
企
客服主管
相同職位
7-10萬 | 廣州市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1. 負責客戶售后服務(wù)工作，跟進客戶的售后咨詢及投訴問題；2. 負責客服團隊的日常管理，合理安排工作，指導售后客服工作，提高客服組的工作能力，責任心，效率；3. 不定期培訓組員，帶領(lǐng)團隊提高服務(wù)品質(zhì)、降低投訴率；4. 對于各項變動能立即做出反應(yīng)，及時調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作安...
-
企
國際售后/客服主管
16-29萬 | 深圳市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
一、崗位職責：1、管理及規(guī)劃國際售后各項相關(guān)工作，建立國際售后系統(tǒng)及流程，規(guī)劃國際售后人力資源布局；2、組強國際售后有效跟進和妥善解決售后問題的，以客戶為中心，提高客戶滿意度；3、提供專業(yè)高效的售后技術(shù)支持和客戶服務(wù)，為銷售解決后顧之憂；4、負責國際客戶的技術(shù)支持和培訓...
-
企
組件客服主管
面議 | 鹽城市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1.制定客戶投訴管理規(guī)范和工作流程；2.客戶需求基本信息的收集、整理和反饋；3.客戶合作廠審接待、協(xié)助和問題的改善；4.產(chǎn)品變更或特殊要求的雙向傳遞、導入；5.客戶監(jiān)造驗貨陪同、協(xié)調(diào)和各項信息的傳遞處理；6.產(chǎn)品在客戶端使用情況或測試的效果跟進以及客戶投訴及抱...
-
企
客服主管
相同職位
面議 | 濟南市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責描述：1、ERP項目實施：項目規(guī)劃、業(yè)務(wù)藍圖、系統(tǒng)配置、上線培訓與驗收等工作；2、配合產(chǎn)品與研發(fā)部門為客戶提供定制開發(fā)功能的測試與實施；3、ERP項目運維；為客戶提供基本運維、增值服務(wù)等工作；4、客戶需求調(diào)研、分析，跟進新的服務(wù)機會。任職要求：1、大專以上學歷，財務(wù)...
-
企
工作描述：1.建立科學的咨詢、反饋、投訴機制與流程，調(diào)查、分析客戶需求，不斷提升客戶滿意度，及時調(diào)整工作重心與策略，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.負責客戶服務(wù)活動的策劃、執(zhí)行、管理的能力，對會員進行培養(yǎng)、激活，提高用戶的忠誠度負責顧客主數(shù)據(jù)體系的建立，數(shù)據(jù)標準的制訂、采集流程、數(shù)據(jù)...
-
企
崗位職責：1、負責處理客戶售后問題，包括運輸、損壞賠償，糾紛案件跟蹤等各種問題；2、做好客戶的售后服務(wù)，協(xié)調(diào)解決客戶使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題；3、建立售后服務(wù)檔案，記錄工作中遇到的問題，并反饋給相關(guān)部門。任職要求：1、大專及以上學歷，英語、國際貿(mào)易類相關(guān)專業(yè)；2、英語4級以...
-
企
客服主管
相同職位
7-10萬 | 蘇州市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位要求：1、大專以上學歷，機電一體化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；2、普通話標準，咬字清晰，語言組織、表達準確流暢，溝通能力強；3、具有較強的學習能力和吃苦精神，工作認真負責，有強烈的責任心和團隊精神；4、電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。5、有家電冰箱空調(diào)類經(jīng)驗的客服人員...
-
企
客服主管
相同職位
8-10萬 | 深圳市 | 大專 | 3-5年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責描述：1、對客服服務(wù)響應(yīng)時間，處理時效，處理率，客戶滿意度等各項指標負責；2、負責與相關(guān)部門協(xié)調(diào)和跟進，配合公司執(zhí)行促銷方案，提升服務(wù)滿意度和好評率，及時處理客戶需求和突發(fā)事件；3、制定、修改并推動實施客戶服務(wù)流程及規(guī)范制度，對公司客戶群進行維護和管理；4、合理安排...
-
企
客服主管
相同職位
面議 | 滁州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
一、崗位職責1、負責本公司銷售產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，建立售后服務(wù)檔案，處理客戶的投訴和質(zhì)量糾紛，負責OQC統(tǒng)籌工作；2、負責OQCCQE崗位管理、制度建設(shè)等行政類管理工作；3、負責對售后異常處理、匯總，對異常的改善與追蹤，客戶定期的拜訪；4、負責OQCCQE工作目標及計劃...
-
企
客服主管
相同職位
18-24萬 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1.了解電池片的生產(chǎn)流程及各工序的主要管控點。相關(guān)行業(yè)的專業(yè)知識，體系管理知識；2.熟練應(yīng)用SPC、PFEMA、流程圖、8D等質(zhì)量工具；3.熟悉退貨客訴處理流程及退貨產(chǎn)品處理流程；4.有一定的邏輯分析能力和判斷能力，與客戶的溝通技巧；
-
企
客服主管
相同職位
12-20萬 | 六安市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1、客訴原因分析并主導8D報告的完成2、客訴相關(guān)改善對策的效果確認并定期提供改善情況3、客退品的統(tǒng)計分析并提改善對策4、客戶稽核的參與并針對稽核問題改善追蹤并回復5、客訴周報,月報的制作6、跨部門溝通協(xié)調(diào)和上級交辦事項。任職資格：1.大專及以上學歷；2.3年以...
-
企
客服主管
相同職位
10-12萬 | 東莞市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責描述：1、負責各城市公司及客戶投訴的處理結(jié)果的跟蹤和回訪工作；記錄客戶投訴信息，并管理客戶投訴檔案；2、負責客戶投訴統(tǒng)計分析，向公司相關(guān)部門反饋產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計、施工等客戶意見，提出相關(guān)改進建議；3、防范客戶危機事件的發(fā)生，參與客戶危機事件的處理，并承擔授權(quán)范圍內(nèi)顧客...
-
企
客服主管
相同職位
5-6萬 | 溫州 | 大?；蛞陨?/span> | 1年以上
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、熟悉鞋服行業(yè)電子商務(wù)運營特性，有較強的客服培養(yǎng)及管理能力；2、精通天貓、京東、微信、微淘等電子商務(wù)平臺運營，具備1年以上獨立電商運營能力者優(yōu)先；3、具備較強溝通能力，思路敏捷，善于協(xié)調(diào)并解決問題；4、擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)、團隊合作精神，有較強責任心；
...
-
企
客服主管
相同職位
5-7萬 | 廣州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
每天與客戶保護聯(lián)系，一方面可以用電話或微信方式，一方面以送貨名義直接與客戶會面溝通，了解客戶的在用我司產(chǎn)品的使用情況，以及客戶對其它產(chǎn)品的了解。性格開朗熱情，積極主動，有良好的溝通能力，普通話流利，有大專學歷，年齡38歲以下。
-
企
微商客服主管
8-10萬 | 廣州 | 不限 | 3年以上
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職位：微商客服主管崗位職責：1、負責客戶服務(wù)工作，通過電話、微信、QQ等在線聊天工具為客服提供售前售中和售后服務(wù)；2、日常事務(wù)處理，包括;訂單管理、客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理、留言回復、貨物跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作；3、有效、快速、及時的處理問題...
-
企
1、負責天貓客服團隊管理，指導、支持客服人員處理旗艦店售前、售中的各種問題；
2、制定客服管理制度、工作流程與話術(shù)規(guī)范。建立完善的客服人員的專業(yè)化培訓體系、績效考核與激勵管理方法；
3、了解主要競爭對手的市場變化，提出建設(shè)性方案或合理化建議；
4、 負責收集和整理...
-
企
客服主管
相同職位
6-8萬 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職位描述:1.接聽客戶電話，了解客戶需求，為客戶辦理保單整理，解釋，繳費等業(yè)務(wù)。2.接待來咨詢的客戶，做好投訴相關(guān)問題。3.老客戶二次銷售、老客戶轉(zhuǎn)介紹等。4.在系統(tǒng)中正確及時的輸入和更新客戶電話、預約和回訪等信息。職位要求:1.具有較強的人際交往能力、親和力強、工作細...
